電話購物詐騙20團夥月騙2000萬 601人涉案

民警展示電話推銷的劣質手機

    當聽到話務員準確叫出自己的姓名，報出家庭住址，斷明自己對哪些商品感興趣時，不少消費者自然而然相信了話務員偽造的大公司、大品牌身份，接受了其提供的消費建議。北京警方查扣劣質手機等3萬餘件，601人涉案，249人被拘

    售價2000元的“NOKIA96”手機，實際上只是手機模型，後蓋無法打開；價值3000多元的導航儀，其實只是迷你車用冷暖機……昨日上午，北京市公安局通報，自3月26日至今，北京警方已查獲20個“電話推銷”詐騙團夥，查扣劣質手機、手錶和假金幣等3萬餘件。其中每個團夥日均電話量約1500余次，月成交量約1.5萬筆，20個團夥月涉案金額共達兩千余萬元。

　　■ 騙術揭秘

　　1、電視購物直銷：冒充廠家銷售代表、電視購物公司客服代表，推銷新款名牌手機，功能強大，假稱“直銷”，節省了廣告支出，因此價格低於市場售價。其實新款名牌手機不是山寨機就是手機模型。

　　2、中獎：利用節假日等契機，推出抽獎活動，電話通知中獎信息，獎品就是以“遠低於市場價的價格“，購買公司産品。

　　3、以舊換新：根據消費者曾經購買的某些電子産品的消費記錄，推出補足差額價優惠促銷活動，消費者補交貨款，即可享用升級換代産品。

　　4、問題手機召回：冒充廠家售後服務人員，告知其曾經購買的手機存在質量問題，現本著對消費者負責的原則統一召回，但公司承擔消費者損失，新手機半價讓利銷售，專供問題手機機主。

　　5、“發貨錯誤”更正：一旦接到消費者投訴，反映收到的商品不符，話務員立即以“發貨錯誤”應對，表示可以重新發貨，但消費者不能打破公司“貨到付款”規則，即消費者先行支付一部分貨款，才能收到重新寄去的産品及退款，誘導消費者二次上當。

　　6、“家電下鄉”指定商品：20個團夥中，一團夥已開始冒用“家電下鄉”的名義，聲稱所推銷的是家電下鄉指定商品，消費者訂購後可憑藉“電購”發票，從當地有關部門拿到補貼，欺騙農村消費者。

    據北京市公安局通報，近期，北京警方收到工商、郵政等部門轉呈的多起消費者投訴，反映電話購物上當受騙，所購物品名不符實。北京警方于3月26日展開全市統一收網行動，突襲20個“電話推銷”詐騙團夥。現北京易得購網絡科技有限公司負責人李振（男，29歲，湖南省隆回縣人），北京東恒榮信科技有限公司負責人胡兆強（男，45歲，內蒙古呼和浩特市人）、邱延斌（男，26歲，黑龍江省佳木斯市人）、孔春玲（女，29歲，安徽省臨泉縣人），北京華信安富通物流公司和富士通物流公司兩家包裝公司等601名涉案人，已有97人被刑拘，152人被治拘。

    目前，部分電話推銷詐騙團夥仍在京活動。北京市公安局相關負責人表示，下一步，公安、工商、稅務、郵政、鐵通等部門將聯手持續打擊，有關職能部門將調查電話推銷詐騙團夥的個人信息來源、劣制商品貨源。

　　■ 詐騙鏈條

　　編好“劇本” 引消費者入甕

    據了解，目前在京電話推銷詐騙團夥都採用相同的運作模式。這些詐騙團夥成員有的有過在“電視購物”當話務員的經歷，看到其中有利可圖就自己開公司實施詐騙。這些“電購”公司一般經營面積不大，都擺放著幾排坐位，每個坐位配有一部電話。雇來的銷售人員就是通過打電話，利用事先設計好的“話術”劇本，一步步讓消費者落入圈套。

　　取材 大量購買消費者信息

    “北京電視購物總中心”、某知名電視銷售公司客服部、某品牌手機銷售代表、奧運指定購物商……被查處的20個團夥大多披有大公司、大品牌外衣。據辦案人員講，各詐騙團夥通過互聯網，以及售樓、售車、保險公司等渠道，購買、收集、盜取消費者通訊方式、家庭住址等個人資料，然後有針對性地進行電話推銷。

    當聽到話務員準確叫出自己的姓名，報出家庭住址，斷明自己對哪些商品感興趣時，不少消費者自然而然相信了話務員偽造的大公司、大品牌身份，接受了其提供的消費建議。