北京摧毀20個電話購物詐騙團夥 601名騙子被抓

　　這些嫌疑人獲得消費者信息的途徑，既包括向專門從事信息收集行業或售樓、售車、保險公司購買，也包括非法盜取等方式——

　　北京警方昨天宣佈，警方組織500余名警力，搗毀分佈在朝陽、海淀、豐臺、昌平等地區的20個以電話推銷方式實施詐騙的犯罪團夥，共有601名嫌疑人落網。同時，警方還查獲了3萬餘件用於詐騙的劣質手機、手錶和假金幣等商品。

　　近期，警方陸續收到由工商、郵政等部門轉來的消費者反映電話購物上當受騙的投訴。此外，警方也接到了很多外地顧客的投訴，稱在北京有人以電話推銷、郵政快遞貨到付款的方式詐騙消費者。警方隨即成立專案組，展開調查。

　　3月26日、27日，專案組在全市範圍內展開統一行動，將涉案的北京易得購網絡科技公司負責人李振、北京東恒榮信科技有限公司負責人胡兆強、邱延斌、孔春玲等人在內的601名違法犯罪嫌疑人抓獲。

　　其中，97名骨幹和組織者被刑事拘留，152人被治安拘留，其餘人員經法制教育、具結悔過後釋放。

　　據警方初步審查，這些團夥的幕後操控者、團夥組織者和業務骨幹均是外地來京人員，招募的話務員也多為外地來京人員。這些公司每天電話量約為1500次，每月業務量在1.5萬筆左右、涉及金額兩千余萬元。目前，僅警方前期核實的有代表性的21名投訴消費者，其受騙金額就達6萬餘元。

　　據調查，這些團夥已基本形成了從非法收集、購買消費者通訊信息，到招募、培訓電話推銷員，再到挂靠專門的包裝公司，用種種謊言引誘消費者上當的完整的犯罪鏈條。

　　依據警方掌握的材料，這些嫌疑人獲得消費者信息的途徑，既包括向專門從事信息收集行業或售樓、售車、保險公司購買，也包括非法盜取等方式。

　　■騙術揭秘

　　設劇本培訓話務員

　　據介紹，這些犯罪團夥均聘請“資深人員”，專門設計各種推銷商品的劇本，以向基層話務員傳授“電話銷售術”。

　　基層話務員每月薪金包括底薪及提成（推銷價值2-10%不等）；有的公司未設底薪，話務員則按推銷價值的20-30%提成。

　　為逃避警方打擊，犯罪團夥往往在寫字樓或居民樓內租房作為辦公地點，並使用沒有裝機地址的網絡電話，隨時更換辦公地點。也有極少數正式註冊了公司，為其詐騙行為提供掩護。

　　據了解，為了獲得與郵政部門簽訂投遞協議的資格，這些非法公司均挂靠在北京華信安富通物流公司或富士通物流公司名下，並由這兩家公司負責對其投遞的貨物統一包裝，並通知郵政快遞部門上門取件、投遞。郵政部門收取的貨款，先由這兩家公司扣除費用，然後打入這些詐騙團夥的賬戶。

　　6種常用詐騙手段

　　1.虛構廠家銷售代表或大電視購物公司客服的身份，推銷所謂功能強大的新款名牌手機，並用所謂直銷優惠方式吸引消費者。

　　2.謊稱消費者中獎，可以遠低於市場價的價格購買産品。

　　3.宣稱以舊換新，欺騙消費者用補足差額價的方式，買到其公司推出的新産品。

　　4.採用“問題手機召回”引誘消費者上當。電話推銷人員以廠家售後服務人員的身份稱，“消費者曾購買過的手機存在質量問題，需要召回，消費者可因此享受半價購買新手機的服務”。

　　5.以“發貨錯誤”為由，引誘消費者二次受騙。消費者發現收到的商品不符後詢問“電話購物”公司時，這些公司的話務員稱是“發貨錯誤”，並提出“可重新發貨並補償消費者的損失，但消費者必須先按貨到付款的方式支付部分貨款”。

　　6.冒充“家電下鄉”商品，騙取消費者信任。警方在調查中發現，其中一家“電話購物”公司已開始以“家電下鄉”的名義，欺騙農村消費者。他們聲稱自己所推銷的是家電下鄉指定商品，消費者訂購後可憑藉發票從當地有關部門拿到補貼。（記者盧國強）

責編：李秀偉