湖南邵陽電信欲將惡意欠費者列入信用黑名單

　　網上公示催繳話費引熱議

　　邵陽電信欲將惡意欠費者列入信用黑名單

　　來源：湖南電視臺-etv《法制週報》

　　◎《法制週報》見習記者 姚敏

　　通訊員 李華平

　　一個熱議的話題在邵陽被廣為傳播——邵陽電信將通過網絡來公示欠費用戶的信息。

　　日前，網友颺颺在瀏覽《e法網徵信傳媒》網站時，無意中看到自己曾因搬家忘記銷號的電話號碼欠了117.6元話費。颺颺通過該網站開設的陳述理由及意見、建議受理專區了解了整個欠費原委後，及時繳納了所欠話費。颺颺告訴記者，“幸虧從網站上看到了信息，萬一我的個人信用檔案因此被扣分了，那就慘咯。”

　　湖南電信邵陽分公司欠費中心李主任告訴記者，徵信傳媒公佈的欠費信息，第一批欠費數據共有3萬多條，邵陽電信分公司將通過《e法網徵信傳媒》並聯合湖南湘和律師事務所通過誠信警示函公開送達的方式，以公開惡意欠費用戶賬號及欠款金額的形式，追繳電話欠費。

　　事實上，利用官網公佈欠費信息催收話費，這是改變傳統電話催繳話費模式的一大創新，此舉旨在對目前普遍存在的欠費問題進行社會監督，同時為有異議的用戶提供第三方對話交流平臺，發揮出《e法網徵信傳媒》的政策性和專業化優勢，便於身在任何地方的用戶隨時查詢欠費詳情，也更有利於廣大用戶確認信息的準確性，以免給自己造成信譽損害。

　　此外，對於欠費對象屬於搬遷，經營場所轉移而忘記銷號等客觀原因造成的欠費，徵信傳媒網站管理總監李華平稱，網站專設了陳述理由及意見、建議受理區，核實後準確後向電信方反映。

　　邵陽市電信相關人士表示，在欠費信息進入徵信系統前，會充分考慮到各種情況，首先會以電話催繳，下達催繳通知書，網上公開送達等方式，在都沒有結果的情況下，才可能將信息提供給中國人民銀行。(法制週報新聞熱線:0731-4802117)對於公示後仍惡意欠費的用戶，邵陽電信將把個人信息納入社會徵信系統，不交、遲交話費有可能影響到銀行貸款、升學就業、出國留學、商務活動等。而按照慣例，一旦被列入信用“黑名單”就會存在於市民的徵信記錄中，7年內不能消除，即便還清電話費，記錄仍會保留。

　　儘管大家已經接受了這樣的話費催繳方式，且該方式也取得了一定成效，但仍有百姓提出，“姓名，住址都在網上進行了公示，這是否侵犯了我的隱私權？”對此，湖南湘和律師事務所胡勇平律師認為，這個案例牽涉到“隱私權”與“知情權”兩個方面的法律問題，個人隱私原則上受法律保護，但如果與“知情權”相衝突時，應採用社會公共利益優先原則，保護知情權。此次邵陽電信作為權利人，進行網上公示的行為，不可避免的造成隱私權人的輕微損害，為服從社會利益和雙方權利主體的利益需要，保護社會關係穩定和安全，是可以相對限制自然人的隱私權的。在欠費用戶下落不明，經過多次催繳仍然不繳納欠費的情況下，邵陽電信通過網絡誠信警示函公開送達的方式，對用戶進行話費催繳並沒有侵犯公民的隱私權。

責編：李二慶