重慶工商揭示十大“最牛”店堂告示

　　新華網重慶３月１４日專電（記者郭立）在今年“３１５”消費者權益保護日來臨之際，重慶市工商局針對店堂告示類格式條款進行集中整治，共抽查經營單位３８１５戶，于近日公佈了十大“最牛”店堂告示。

　　隨著經濟社會的發展，商品、服務交易行為頻繁，格式條款因其簡捷、便利和節約交易成本的優勢，在經濟交易中的運用日益廣泛。但由於格式條款預先擬定和不能協商的特徵，也決定了它潛在的不公平性。面對不公平條款，消費者“要麼接受，要麼走開”，不得不“忍氣吞聲”。

　　記者從重慶市工商局合同處獲悉，通過整治，工商部門共抽查經營單位３８１５戶，清理出店堂告示類“霸王條款”１１１６條，目前已向相關經營者制發行政修改、整改建議書３１３份。若經營者拒不修改的，工商部門將依法進行處理。

　　據了解，這十大店堂告示有：一、非保值衣物的最高賠償額不超過８００元，局部責任賠償不超過１００元。任何衣物的遺失、壞損，其賠償不超過洗衣費的１０倍。二、送洗衣物超過三個月不取的，經營者有權自行處理。三、在洗滌中造成拉鏈、扣子及裝飾品的損壞，不在賠償範圍內。四、上桌菜品一律不退換。五、請妥善保管隨攜物品，如有遺失自行負責。六、此席桌套餐為讓利讓稅折後價，不再享受優惠，如要發票，須另加收稅錢。七、存取物必須當天取走，隔夜不取，本店不承擔保管責任並有權對寄存物自行處理。八、顧客購買商品後，商品如出現質量問題要求進行退貨，持有積分卡的，已積分的應當扣出該商品價格相等的積分數，積分卡上積分不足時，應扣出該商品金額的１．５％。九、貴重物品不得放車內，如有丟失，責任自負。十、本店提供免費停車，停放車輛安全自行負責。

　　重慶市工商局提醒廣大消費者：在消費中若遭遇“霸王條款”，請撥打投訴舉報電話：１２３１５。

責編：劉海豐