新華網南寧2月20日電(趙輝)南寧鐵路局為期40天的春運于2月19日結束。春運期間,南寧鐵路局共發送旅客389.1萬人,同比增長15.1%,創下歷年新高。由於措施及時得當,全局範圍內沒出現大規模旅客滯留現象。
受諸多因素影響,今年春運客流量有較大幅度的增加,南寧鐵路局採取了多種措施,力保旅客“走得了”“走得好”。春運之前南寧鐵路局搭建起的1萬多平方米的臨時候車棚,對14對普通客車的臥具備品、設備設施等進行整治,並投資1300多萬元,在各大站設立電子顯示屏,及時向旅客通報車票出售情況。
鐵路部門還通過完善細節提高服務質量。如果站內有30名以上旅客等待,各趟列車堅持各車廂雙開車門,方便旅客登乘;開車後,乘務人員第一件事是聘請車上臨時醫生,以備車上急需;農曆大年三十晚,T5次旅客列車上演了由鐵道部等五部門聯合舉辦的聯歡晚會,讓旅客們感受到節日的溫暖。
為解決購票難問題,南寧鐵路局在節前半個月就組織人員深入大中專院校及民工聚集地進行客流調查,並組織上門售票達20多萬張;在全部開放原有售票窗口的基礎上,增開售票窗口42個,並根據客流情況增設多個臨時售票窗口,各大站實行24小時不間斷售票;出臺延長學生票預售時間、增開售票窗口等措施。
責編:高松
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