10月3日晚7時,全國假日旅遊部際協調會議辦公室發佈了2006年“十一”黃金周第3號旅遊信息通報。
旅遊進入高峰,服務注重誠信,文明旅遊受到關注。今天,中央文明辦、國家旅遊局發佈了《中國公民出境旅遊文明行為指南》和《中國公民國內旅遊文明行為公約》,全國假日辦下發通知,要求各地貫徹落實。各地開展了多種形式的誠信服務和文明旅遊活動,為遊客營造了良好的旅遊環境。信息顯示,全國各重點旅遊城市和景區遊客接待量普遍攀升,進入本次“十一”黃金周旅遊高峰。截止18時,全國納入監測的119個直報景區點共接待遊客339.34萬人次,同比增長17.45%;收入同比增長10.4%。
一、全國假日辦值班室安全報告及投訴情況
10月2日19時50分,大連市一考察團在台灣南投縣信義鄉發生重大交通事故,造成6人死亡、14人受傷;10月3日下午16時33分,全國假日辦接上海市假日辦報告,今天上午10時許在崇明縣東平國家森林公園發生一名遊客被公園電瓶車撞擊身亡的安全事故。10月2日18時至10月3日17時,全國假日辦共接到有效投訴34個。
二、主要城市和景區情況
北京:進入旅遊接待高峰,市假日辦監測的20家景點接待遊客達到51.27萬人,比昨天增長2%。故宮接待7.1萬人次,超過最大接待量。八達嶺長城接待5.8萬人,頤和園接待5.1萬人,龍慶峽接待1.2萬人(同比增加18%),均超過最佳接待量。
上海:市旅遊委統一印製文明旅遊宣傳海報3萬張和出遊文明提示卡3萬套,併為每位遊客製作了“垃圾不落地”的清潔袋,倡導遊客文明出行。
大連:各主要景區接待人數明顯增加,假日旅遊進入高潮。金石灘國家旅遊度假區接待遊客3.8萬人次,同比增長22.58%,門票收入121萬元,同比增長473.46%。
秦皇島:各景區和酒店在顯要位置設計製作了《中國公民文明旅遊行為公約》宣傳展牌、宣傳畫和公益廣告,倡導文明旅遊和誠信服務,並組織文明旅遊有獎知識問答。今天,各旅遊企業都進入了接待高峰,全市各景區共接待遊客10.2萬人次,同比增長18.36%。
無錫:各主要景區向遊客發放文明旅遊手冊約1萬多份。同時,有上千名旅遊志願者在城市各主要通道、旅遊活動現場、旅遊景區為中外遊客服務,倡導文明旅遊。
南京:玄武區組織志願者發放了1000多份文明出行宣傳頁,引導遊客注意文明禮儀;景區通過設立標示牌、安排專人等,及時糾正遊客的不文明行為;旅行社在簽合同時,附帶一份文明旅遊倡議書,倡導遊客文明旅遊。
蘇州:全天接待境內外遊客超過70萬人次,蘇州樂園接待遊客2.3萬人,同比增長35.29%。
長沙:各大型景區接待量穩中有升,迎來黃金周第一個高峰。其中:清水塘毛澤東故居接待量同比增長98% ,門票收入增長229%;省森林植物園遊客接待量和門票收入比去年同期均上升了30%。
張家界:旅遊景區景點、賓館飯店等公共場所杜絕遊客七大不文明行為:不修邊幅、不講衛生、不懂禮儀、不守秩序、不遵法規、不愛護環境和公共設施、喧嘩吵鬧等。引導廣大遊客做到文明旅遊,增強保護自然環境的意識。
貴陽:節日期間,市旅遊局在進入貴陽的各收費站入口處,免費向來貴陽的自駕車遊客發放《貴陽市旅遊交通圖》一萬份,並向遊客提出“文明旅遊”的溫馨提示。
三亞:各接待單位共同簽署了《三亞市旅遊行業誠信公約》,同時加強新聞宣傳,引導遊客文明旅遊,營造和諧的假日旅遊氛圍。
桂林:市假日辦要求在經營場所公佈文明旅遊行為規範,鼓勵設立文明監督崗,評選文明遊客;各旅行社不僅要做好出境遊前的文明禮儀培訓,導遊和領隊在帶團過程中還要不斷提醒和引導遊客文明旅遊。
海口:各旅遊飯店、旅行社、景區(點)掀起學習陽光導遊李靜娜、時刻把遊客放心上的活動,努力提高服務質量和服務水平,以熱情、週到、優質的服務營造和諧的旅遊消費環境。
黃山:按照“優質服務、文明服務”的要求,對景區的導遊員、農家接待員進行強化管理和培訓,進一步展示誠信、文明的旅遊目的地形象。
瑞金:開展 “文明出遊,做文明遊客”宣傳活動,發放倡議書和《中國公民國內旅遊文明行為公約》,並舉行“做文明遊客”萬人簽字儀式。
同裏:開設旅遊廣播,向遊客宣傳《中國公民國內旅遊文明行為公約》。共接待遊客4.13 萬人次,同比增長41.9 %,門票收入同比增長37.8%。
雲臺山:加強了“十一”期間的文明旅遊宣傳。新建成的大型LED電子顯示屏實時滾動播出遊覽須知及文明宣傳短片,在顯要位置懸挂文明標語,在入口處向遊客發放溫馨提示卡,增加了景區內的文明提示牌,並在大巴車身上打上“創文明景區,做文明遊客”的宣傳口號。
峨眉山:舉辦了“提升中國公民旅遊文明素質”活動,吸引了大量旅遊者,有幾千名遊客爭先簽名。
武當山:共接待遊客1.2萬人,同比增長75%;門票收入85.6萬元,同比增長64%。
花果山:今天,組織80名大學生志願者在景區內為遊客提供義務服務。
九華山:預料的旅遊高峰如期而至, 共接待中外遊客2.43萬人次,同比增長56.77%,佔景區最佳日接待量的138.07%,佔景區最大日接待量的81.82%。
廬山:為遊客提供人性化服務,在景區入口和遊客必經之處,派人發放廬山文明宣傳資料和旅遊指南。
三、假日旅遊交通和住宿情況
鐵路方面:10月2日,全國共發送旅客441.6萬人,比去年同期增長4.4%。
民航方面:10月2日,民航共發送4077班次,旅客40.69萬人次。其中,北京進港4.99萬人次,出港7.22萬人次。
住宿情況:各主要旅遊城市和景區接待飽滿,住宿率普遍達到70%以上;其中:黃山、韶山、長沙、重慶、瑞金等城市以及南嶽衡山、井岡山、華山、泰山、黃龍等景區的平均客房出租率均已超過90%。
責編:霍筠霞