全國人大代表楊蓉：紮根社區的好民警

央視網消息：全國人大代表楊蓉是太原市三橋派出所金剛裏社區的一名社區民警。“從大學畢業一直在金剛裏做社區民警，社區裏的大爺大媽叫我‘小楊’，年輕人喊我‘楊姐’。”做了28年社區警務工作的楊蓉深知，關心百姓的小事，才會贏得群眾信任。

用創新去管理的基層民警

山西省太原市金剛裏社區是一個開放式的小區，總面積0.24平方公里，社區有常住人口2976戶，實有人口8000余人。社區內人口流動頻繁，出租房屋集中，重點人員多，治安秩序複雜。素有“難幹、難管、難防”的三難之稱。

楊蓉自1992年參加工作，就一直在太原市金剛裏社區擔任社區民警。她紮根基層，立足社區，積極打造民生警務。在她的努力下，轄區內多數的小區都實現了三類可防性案件的零發案，不斷實現“發案少、秩序好、群眾滿意”的目標。

這些成績的取得離不開楊蓉在工作方式方法上做出的創新，最大限度地將矛盾糾紛化解在了基層。比如，楊蓉通過組建 “金剛裏社區大家庭”微信群，把社區100余家經營戶和居民代表緊緊聯絡在一起，實現了對經營場所的實時有效管控，協助偵破了許多案件。

曾經有一次，居民張某某經營的重慶鮮麵條店內存放的1000元左右的現金不翼而飛。楊蓉將監控視頻發到金剛裏社區大家庭微信群中，微友和治安志願者紛紛提供線索，稱嫌疑人為居住在金剛堰一居民，經過進一步核查確認，很快就將有盜竊前科的嫌疑人楊某抓獲。與此同時，楊蓉還通過志願者隊伍微信群裏提供的信息，僅用4個小時就在轄區的茫茫人海中發現一逃犯線索，並一舉抓獲。

2017年，為了更好地為社區群眾服務，“楊蓉掌上警務室”上線，晚上犬吠擾民、幼兒園招生須知、年底安全提示……這個無需下載、掃碼即可使用的微信小程序包括黨建文化、陽光警務、警民家園、社區通知等欄目，裏頭的事説到底還是老百姓身邊的小事。

“上線以來用戶量已經達到了1.6萬人，訪問量已經超過了16萬。”談起成效時，楊蓉十分自豪。

把日常工作和履職結合起來

“我工作的同時就是履職的過程，履職能讓我更好地開展工作。”今年，是楊蓉作為全國人大代表第二次參加全國兩會。去北京參會前，她的“楊蓉掌上警務室”微信小程序再次派上了用場，成為她了解蒐集社情民意的一個新途徑。

一位居民在掌上警務室留言，希望社區裏面能有些老年人的活動設施，能夠聊聊天、唱唱歌、寫寫字，不然他們沒地方去，或者就去不正規的“理療店”“保健品店”，參加所謂的“健康課程”，錢搭進去了身體也弄壞了。

“前些年，老人們拉著我的手反映這些事，我就把社區警務室借給他們用，讓他們搞一些唱歌、跳舞的活動。”但自從當上了全國人大代表，楊蓉在解決“具體事”的同時，更加關注一些共性問題，履行作為代表的職責。

根據線上的線索，楊蓉進行了線下的走訪，並到太原市民政局社區服務中心調研，“金剛裏社區等老舊社區，老年人活動設施少，但部分新建小區也沒有按照有關法律法規配建老年人活動設施。”

楊蓉把走訪中看到的問題全都記了下來，並在兩會中提出相應的建議：“工作中我特別注重傾聽居民們的意見建議，梳理好後在全國兩會上提交，為國家制定政策、法律提供真實依據。”今年，她提交了規範養老設施的規劃建設和移交管理以及修訂城市居民委員會組織法的建議。這都是基於她在社區工作的經驗而形成的。（素材來源：央視網、新華社）