女警張慧:不忘初心 融大愛于小事

行業先鋒 央視網 2016-10-09 第204期 A-A+

張慧

張慧為社區居民服務

央視網消息 一位社區民警能有多大的能量?她助江西96歲的阿婆找到了在鶴壁失散30年的親人。一位社區民警能做多大的貢獻?她的開解挽救了險些自閉的“問題少年”。一位社區民警能獲得多大的肯定?老百姓一聲“閨女”是對她辦事實在的最好褒獎。張慧從警至今,在工作中誓守“兩滿意標準”——“分內事對結果滿意,分外事對服務滿意”,融大愛于小事,不忘初心。

張慧是一名普通的社區女民警,鶴壁市公安局淇濱區分局鶴翔警務室負責人。鶴翔警務室轄區面積2.5平方公里,轄區居民2.3萬餘人。在這片小天地裏,女警張慧是百姓心中的“知心人、暖心人、貼心人”。

知心姐姐 開解“自閉”少年

接管鶴翔社區之初,張慧了解到轄區有個老上訪戶高姐,丈夫車禍後失去自理能力,她做小區保潔員,家裏兒子正上小學。貧瘠的生活和意外的磨難給年幼孩子的心理造成了不小的創傷,兒子不服管教、拒絕交流、學習成績一落千丈。

張慧下決心幫他們,她讀了心理諮詢師課程,考取三級心理諮詢師執業資格,從心理狀態、相處交流上開解孩子。開學了給孩子送來書包,走訪中給孩子講為人子的道理,隨著孩子的升學,她與所在小學、中學溝通,多給孩子些關愛。一次次真誠交流,孩子漸漸放下戒備,信任張慧。幾年過去,孩子已上初中,沒有自閉。張慧還幫高姐申請了低保,“老上訪戶”變成了“新擁警人”,高姐一家的生活步入正軌。

張慧向社區居民登記

暖心公務員 助阿婆千里尋親

2014年7月,江西的張利求助:自己的外婆已經95歲了,想在有生之年找到失散30年的5個外孫女、外孫子。可線索只有1984年孩子們從鶴壁寄往江西的一封信,幾個不完全確認的名字。

張慧利用工作之餘從大量人口資料、相關信息中比對、篩選,最終聯絡上了老人的外孫呼建喜。孩子們與外婆網上視頻聊天,也訂下了十月份共赴江西看望外婆的約定。呼建喜更是將“熱心為民解憂,尋親終獲團圓”的感謝錦旗送到了警務室。

張慧説:“我做了多少阿婆不用知道,她只要知道一個民警幫她了卻了風燭之年的僅有餘願、在有生之年她能夠得到骨肉團圓的滿足,這就夠了。”

貼心閨女 幫“黑戶”老人證身份

2001年,轄區居民胡民生的父親將戶口由老區遷出卻一直沒在新區落戶。現在老人九十高齡,生活不能自理又成了“黑人”,沒戶口、沒身份證,老人百年之後連火化都是問題。胡民生找到張慧,她二話沒説:“叔叔、阿姨別著急,你們身體也不好,遷移證就放我這兒吧,爺爺的戶口我幫你們辦”。等辦好的戶口本拿到手裏,老兩口感動地説:“張慧真好,辦事麻利,對俺就像自己的親閨女”。

辛勤付出換來了警民情深:炎炎夏日,河南有線鶴壁分公司的同志帶著飲水機到了警務室慰問。隆冬臘月,紅楓巷的闞大媽,騎著借來的三輪車,為警務室送來自己精心培育的花草。鶴翔西區的沈阿姨,種出第一壟蔬菜是摘下一把送到警務室。

張慧説:“唯有做到初心不忘,方能矢志不渝!我會始終堅守一個黨員民警的本色,時刻牢記黨的宗旨、公安工作要求,立足本職崗位努力工作,對黨絕對忠誠、對事業無限摯愛、對群眾無私真誠!”(文/劉禛)

860010-1102010100
1 1 1