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2008奧運門票銷售解讀:三階段四渠道熱門抽籤定 

央視國際 www.cctv.com  2007年04月16日 16:59 來源:



  人民網消息:2008年的8月8日,奧林匹克聖火將在東方古都北京熊熊燃燒。全世界無數公眾渴望著在那個夢幻時刻親臨現場感受奧林匹克盛典!4月15日,“北京2008年奧運會門票啟動銷售新聞發佈會”在北京國際飯店召開,備受關注的北京奧運會門票自即日起開始面向全球銷售。新聞發佈會上,北京奧組委相關負責人詳細介紹了北京奧運會門票銷售的有關情況。

  機構:完成了各種票務渠道和系統搭建

  北京奧組委高度重視奧運會門票銷售工作,2006年9月正式組建了北京奧運票務中心,專門負責第29屆奧運會和第13屆殘奧會開、閉幕式和體育比賽的票務工作。

  為了使票務工作既遵守奧運會慣例又符合中國國情,北京奧組委在反復研究國際奧委會規則、廣泛開展民意調查,請體育界人士充分論證的基礎上,制定了北京奧運會票務戰略計劃,確定了票價、銷售配額計劃和銷售方案。此外北京奧組委通過招標選定了具有往屆夏季奧運會票務運營經驗的北京歌華特瑪捷票務有限公司作為北京奧運會票務服務獨家供應商。在全國指定了1000家中國銀行營業網站代售奧運會門票,委託中國網通建設了北京奧運會票務呼叫中心,從而完成了各種票務渠道和系統搭建。

  規模:總體可售門票超過700萬張,75%面向境內銷售

  根據各比賽場館的規劃容量和目前最新版本的競賽日程測算,包括奧運會開閉幕式和體育比賽在內,共有約600多個售票場次,預計將會産生大約900多萬張門票。

  按照奧運會慣例,每一個售票場次都需要為國際奧委會規定的註冊人員、安全警衛人員、電視轉播人員和設備、以及被轉播設備遮擋視線的區域預留座位,這部分門票是不可出售的。同時,還需預留一定比例的應急門票用於處理現場可能發生的座位損壞,缺失、重號的問題。除了預留座席以外,北京奧運會可用於銷售的門票將超過700萬張。

  國際奧委會規定,所有“可銷售門票”都必須公開銷售,不允許有“免費的門票”。總體來講,北京奧運會門票銷往境外的部分約佔25%,境內部分約佔75%。

  票價:是絕大多數公眾可以承受和接受的

  歷屆奧運會的門票定價都會考慮當地人們的收入水平和承受能力。中國還是發展中國家,北京奧運會門票價格方案的制定是建立在大量的市場調研,民意調查和統計分析基礎之上,充分考慮了國內公眾的收入和消費水平,並徵求了有關專家和體育界人士的意見,價格是絕大多數公眾可以承受和接受的。此外,有些比賽的觀賽形式比較特殊,如公眾觀看公路自行車比賽和馬拉松比賽無需購票,可在沿途免費觀塞。

  為在青少年群體中普及、弘揚奧林匹克精神,北京奧組委專門設立了青少年奧林匹克教育計劃門票配額,定向銷售給中小學生和青少年運動員。這部分門票約佔奧運會可售票總量的14%,票價比正常價格要低得多。

  步驟:面向境內公眾的門票銷售分三個階段

  面向境內公眾的門票銷售將分三個階段實施:2007年4月至9月為第一階段,此階段銷售形式為預售,銷售政策是“公開認購,抽籤確認。”其中,4月15日至6月30日為申購期,隨後將對門票申請情況進行統計分析,進行門票分配,公佈銷售分配結果,劃扣相應票款等。這階段預售境內公眾配額全部開閉幕式門票和50%體育比賽門票,約220萬張。

  2007年10月至12月為第二階段,銷售形式仍為預售,核心政策是“先到先得”,按照公眾申請購票的先後次序分配門票。此階段將預售另外50%體育比賽門票和第一階段剩餘的門票。

  2008年4月至奧運會結束為門票銷售第三階段,銷售形式為“實時售票”,核心銷售政策仍然是“先到先得”,該階段公開發售的門票包括前兩個階段未售出的門票以及隨著工作進展逐步降低應急票的比例而新産生的可售票。

  渠道:境內公眾購票包括4種渠道,登錄網站最便捷

  目前已經確定的境內公眾購票渠道有四種,具體來講,公眾可以通過登錄北京奧運會官方票務網站、撥打北京奧運票務呼叫中心熱線或到北京奧組委指定的分佈在全國各地的中國銀行奧運門票代售網點預訂所有場次的門票。奧運會期間,在門票還有剩餘的前提下,公眾也可以選擇到場館現場購票以後直接入場。北京奧運官方票務網站是境內公眾購票最為便捷的渠道。

  按照國際奧委會有關規定和奧運會慣例,北京奧組委將通過各國家和地區奧委會及其指定的門票代理商向境外公眾銷售奧運會門票。按照這一程序,包括海外華人華僑在內的京外公眾購票,均需向其所在國家和地區的奧委會和其指定的門票銷售代理商申請。香港特別行政區公眾購票向中國香港奧委會制定的代理商申請;澳門特別行政區公眾購票向澳門特別行政區體育發展局申請;台灣地區公眾購票向中國台北奧委會指定的代理商申請。

  分配:熱門場次門票抽籤確定

  由於北京奧運會門票價格相對低廉,加之中國人口眾多,北京奧組委預計部分項目場次會出現門票供不應求的現象。2007年8月份,票務系統開始進行門票分配。其中,申購數量小于售票數量的場次,所有預訂申請都滿足。凡是申購數量大於售票數量的場次,所有預訂申請都將進入隨機選擇處理程序,通過電腦抽籤系統分配門票,從而確保分配過程的公平性。

  對開閉幕式門票的抽籤,確保全國各省、自治區、直轄市有一定的中簽比率。其中,北京市民的配額佔30%,京外各地區公眾配額佔40%,其餘30%將面向全國公眾隨機抽取。

  限購:每人最多可申請10個場次門票,開閉幕式每人限購一張

  為使更多的公眾有機會現場觀看奧運會,防止倒票行為,北京奧組委對購票實施數量限制,每人最多可購買10個場次的門票,其中開、閉幕式門票每人限購1張,高需求比賽場次每人每場限購兩張,其他比賽場次根據供求狀況每人每場限購3到5張。

  同時,為確保奧運會安全、杜絕假票、防止倒票,北京奧運會門票採取電子芯片先進的防偽技術。凡預訂門票的公眾均需提交本人真實身份證件信息,其中購買奧運會和殘奧會開、閉幕式門票的觀眾還需提交本人照片。在入場接受門票查驗過程中,奧運會和殘奧會開、閉幕式持票人信息必須與驗票系統內存儲的個人信息相一致方可入場。

  配送:2008年6月開始配送門票

  2008年4月至6月,前兩個階段預售的門票將被統一交付印製。6月至7月,北京奧組委開始門票配送程序。

  合同客戶以及各國家和地區奧委會門票銷售代理商將被要求在北京奧組委指定地點領取門票。境外觀眾的門票由各國家和地區奧委會的代理商負責配送。

  境內公眾在預訂階段購買的門票將被配送到全國1000個指定中國銀行代售網點,供購票人領取。公眾需在預訂時自行選擇鄰近的指定中國銀行代售網點作為取票地點,外地觀眾可以選擇賽時到北京的某一代售網點取票,在實時售票階段購票的所有客戶將直接獲得現場打印的門票。

  轉讓:開閉幕式門票轉讓須按有關政策辦理,體育門票允許合法轉讓

  開閉幕式門票如需轉讓,須按照北京奧組委的有關政策辦理轉讓手續。未按相關程序轉讓門票的,將導致最終持票人無法入場。為滿足奧運會和殘奧會開閉幕式門票購買人轉讓門票的需求,北京奧運票務中心將於2008年7月開始受理門票轉讓申請,至儀式開始前3天停止辦理。北京奧組委不接受截止日期之後提出的轉讓申請。奧運會和殘奧會開閉幕式門票只能轉讓一次,轉讓方必須是原始購票人。

  其他體育門票允許合法轉讓。觀眾持體育比賽門票入場時,門票查驗系統核實門票真偽,持真實門票的入場人,可以不是最初的購票人。

  公平:將對票務管理和銷售工作進行全過程監督

  為確保奧運會票務工作規範合理,公正公平,第29屆奧林匹克運動會監督委員會和北京奧組委監察審計部將對票務管理和銷售工作進行全過程監督,保證機會均等,防止虛設名目,挪用或截留門票配額,防範銷售和分配過程中的暗箱操作。同時,北京奧運會的票務工作接受廣大群眾的監督,如發現違規違紀行為,可以向第29屆奧林匹克運動會監督委員會投訴或舉報。此外,北京奧組委也歡迎新聞媒體對籌辦工作進行監督。

責編:錢睿斌

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