北京消協稱漫遊費兩個方案均回避重要信息:成本

　　2007年3月27日，信息産業部相關官員承諾，手機國內漫遊費今年將降低，這引發了廣大手機用戶的關注。有通信業專家預計，漫遊費的降低或將如其它通信資費改革方式一樣，會通過各種套餐漸進實現。攝影記者：吳芒子

　　【新聞背景】“對兩個降價方案很失望，離廣大消費者的訴求相距甚遠”、“取消漫遊費是可笑的，是不了解情況的”兩種觀點互不相讓——

　　1月11日下午，國家發改委和信息産業部公佈，“降低手機國內漫遊通話費上限標準聽證會”擬於1月22日在北京召開。委託有關研究機構提出的方案及相關參閱材料，已于日前投寄給聽證會代表。

　　離1月22日召開手機國內漫遊費聽證會僅剩3天時間，可是公眾甚至還不知道除了5名消費者代表參會外，其餘代表分別來自哪、構成比例如何。昨天（18日），市消協副秘書長屈建輝發表示：“公開手機漫遊費聽證會的相關信息，是保證聽證會效果的前提，廣大消費者依法有權要求公開手機漫遊費相關信息，依法享有這些權利。”

　　差3天召開聽證會消協仍不知還有誰參加會議

　　市消協副秘書長屈建輝説，公開手機漫遊費聽證會的相關信息，是保證聽證會效果的前提。只有公開、透明，接受全社會的監督，才能客觀、公平、公正。我國法律保障人民群眾享有充分的民主權利。《中華人民共和國消費者權益保護法》明確規定了廣大消費者的知情權。手機國內漫遊費聽證涉及千千萬萬消費者的權益，廣大消費者依法有權要求公開手機漫遊費相關信息，依法享有這些權利。

　　市消協認為至少應公佈三方面的信息。一是手機國內漫遊費的成本到底是多少？社會上獨立的審計部門對其審計的結果是怎樣的？

　　二是參加聽證會所有代表是多少？怎樣的分配比例？經營者代表、行業組織代表、電信專家代表、消費者代表、政府部門代表各多少？有沒有社會、經濟、法律界的代表？三是提交聽證會手機國內漫遊費的方案具體內容是什麼？設定降價幅度的主要依據是什麼？

　　繼續呼籲：電視廣播直播聽證會

　　不久前，市消協曾建議有關方面全程直播聽證會。直播是聽證會信息公開的具體方式，是廣大消費者充分享有知情權和廣大人民群眾廣泛參與民主法制建設的具體過程。公開直播也能使聽證會接受社會監督，使得聽證結果更客觀、更公正。公開直播也要求參會各方提高尊重並接受社會監督的意識。

　　“讓聽證會不再是‘走過場’，消費者代表不再是‘陪襯’。”昨天，屈建輝再次呼籲聽證會應該現場直播。他認為，尤其是國家一級的聽證會，應是民主法制的典範。幾年前鐵路春運價格聽證會大家記憶猶新，不顧消費者代表的強烈反對通過的春運提價，最後不得不取消。手機國內漫遊費的高資費，是廣大消費者多年來反映強烈的問題，應該通過公開的聽證程序，使這一問題逐步得到解決。

　　消協認為兩個方案均回避重要信息：成本

　　北京市消協認為，新公佈的兩個方案都回避了一個十分重要的信息，就是“手機國內漫遊費的成本是多少”？“沒有具體的國內漫遊成本，怎麼知道設定的上限合理”？

　　而且，這兩個方案的上限降價幅度太小，消協還質疑説：“聽證會方提出的方案二，要收取被叫的漫遊費，目前已經開始的單向收費怎麼又退回到雙向收費？”

　　市消協表示：“我們期待手機國內漫遊費大幅度降低，期待有一天會取消，期待聽證會有第三方案，期待相關信息公開。”

責編：荀志國