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網絡調查
電信/通信調查     （總得票數：Loading）
1.請問您現在有手機或座機電話嗎？（單選）
有 沒有  
2.請問您對通信行業的總體滿意度如何？（單選）
非常滿意 滿意 一般
不滿意 非常不滿意  
3.請問您對目前通信行業資費的滿意度如何？（單選）
非常滿意 滿意 一般
不滿意 非常不滿意  
4.請問您對目前通信行業的增值服務的滿意度如何？（單選）
非常滿意 滿意 一般
不滿意 非常不滿意  
5.請問您對3G網絡的使用滿意度如何？（單選）
非常滿意 滿意 一般
不滿意 非常不滿意 目前還沒有使用3G網絡
6.請問在安裝、購買和使用座機、手機的過程中，您碰到過哪些不愉快的經歷？（可多選）
還好，沒有什麼不愉快的事情發生 通話費用貴 亂收費
通過12593打電話不知道怎麼樣才能夠優惠 經常接到騷擾電話/垃圾短信 被強行定制業務
存在捆綁銷售 手機/座機套餐存在陷阱 寬帶沒有達到承諾的網速
其他   
7.請問您對投訴處理結果滿意嗎？（單選）
非常滿意 滿意 基本能接受
不滿意 非常不滿意 沒有投訴過，無從評價
8.請問您的性別是：（單選）
男 女  
9.請問您的年齡是：（單選）
18歲以下 18-24歲 25-29歲
30-34歲 35-39歲 40-44歲
45-49歲 50歲及以上  
10.請問您的學歷是：（單選）
初中及以下 高中/中專/技校 大專
大學本科 碩士及以上  
11.請問您的職業是：（單選）
公務員 教師/教授/醫生護士/律師 企事業/公司管理人員
企事業/公司普通職員 學生 製造業/生産企業工人
個體戶 私企老闆 家庭主婦
自由職業者 退休人員 不工作/無工作
其它   
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