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網絡調查
家電調查     （總得票數：Loading）
1.請問您過去一年是否購買過家電産品？（單選
購買過 沒有   
2.請問您對家電行業的總體滿意度如何？（單選）
非常滿意 滿意 一般 不滿意
非常不滿意    
3.請問您對家電銷售網點的服務滿意度如何？（單選）
非常滿意 滿意 一般 不滿意
非常不滿意    
4.請問您對購買的家電的質量滿意度如何？（單選
非常滿意 滿意 一般 不滿意
非常不滿意    
5.請問您對家電廠商的售後服務滿意度如何？（單選）
非常滿意 滿意 一般 不滿意
非常不滿意    
6.請問在購買和使用各類家電的過程中，您碰到過哪些不愉快的經歷？（可多選）
還好，沒有什麼不愉快的事情發生 廣告虛假宣傳，實際商品與廣告上不一致 銷售人員服務態度差 産品配送不及時
産品質量差 産品出現質量問題時，廠商推卸責任、不肯三包 維修價格過高 維修時不知道零配件的真假，安全性得不到保障
其它    
7.請問您對投訴處理結果滿意嗎？（單選）
非常滿意 滿意 一般 不滿意
非常不滿意    
8.請問您的性別是：（單選）
男 女   
9.請問您的年齡是：（單選）
18歲以下 18-24歲 25-29歲 30-34歲
35-39歲 40-44歲 45-49歲 50歲及以上
10.請問您的學歷是：（單選）
初中及以 高中/中專/技校 大專 大學本科
碩士及以上    
11.請問您的職業是：（單選）
公務員 教師/教授/醫生護士/律師 企事業/公司管理人員 企事業/公司普通職員
學生 製造業/生産企業工人 個體戶 私企老闆
家庭主婦 自由職業者 退休人員 不工作/無工作
其它    
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