投訴單位：淘寶網

投訴內容：
我的淘寶帳號不知道什麼原因，淘寶給我限制登陸了，不予開通，他説我存在違規情況，我打客服電話詢問他們只告訴我是帳號安全問題，沒有説具體原因，我問他怎麼開通，客服讓我重新申請個號，但是我現在用的號是我很多年的了，而且還有信用，讓我怎麼還號，我上網查了一下有很多這樣的情況，就算我做了什麼違規情況，那也需要讓我知道吧，他們直説是系統給我封的，希望相關部門幫我維護我的權益。謝謝