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投訴單位:東風雪鐵龍

投訴內容:
2014年03月02日在杭州康橋萬博汽車銷售服務有限公司購買2014款1.6T智驅版勁智型雪鐵龍C4L汽車,3娿13日下雨發現發動機艙多處漏水。尤為嚴重的是電瓶上端積水嚴重,極易造成短路,引起自燃。打電話給東風雪鐵龍4008866688客服,于3月16日去康橋萬博4S維修,無任何改善。3月19日小雨,發現漏水依舊嚴重。再次致電東風雪鐵龍4008866688客服,説會向上級反映;康橋萬博4S服務部打電話股來説,此時總部正在研究處理方案,叫我不用再去康橋萬博4S。從汽車之家C4L論壇發現,漏水問題在2013年初就有許多車友投訴,東風雪鐵龍給出的答覆就是正在研究中、至今無果!根本不對消費者負責,而是推脫責任!現向315頻道提出投訴,請求得到公正的解決!謝謝!

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