投訴單位：北京鵬翰貿易有限公司

投訴內容：
我母親是在2013.1.25在海淀區杏石口路的東風標致4S店購買的東風標致30008汽車一輛，到目前為止，包括發動機的維修已經接近十次，發生的最嚴重的問題就是在2014.3.16日在高速行駛當中，汽車突然沒有了速度，接著踩油門沒有反應，汽車接著出現汽車發動機故障的報警。此類的報警已經出現過三次，之前曾經多次向商家交涉，商家均以各種理由推脫汽車有質量問題，這個讓我們一家人很頭疼，我們沒有辦法説得過4S店，但是所有的維修記錄和相關的單據都有所保留。我們無法接受車剛剛購買一年出現如此多的大修，甚至我們把車已經出現的一些很致命的問題“車突然失去速度”反饋給商家，商家給我們的答覆還是和原來一樣：電腦一些系統參數不匹配導致。敢問我們還敢開這部車嗎，我希望有關部門重視這個問題，因為不知道是否為汽車設計上是否出現漏洞或者錯誤。在城市行駛可能很難發現這個問題，但是跑高速碰巧在我們家這部車發生的。我希望商家能給我們返廠處理或者退貨，因為國家是在10月推出的汽車三包政策，商家一直揪著這個來推卸汽車無法退貨從而掩蓋本身的質量問題。謝謝，我會繼續蒐集一切有同等車的故障進行匯集，希望大家重視這款車出現的這些問題。