投訴單位：北京正和堂生物科技有限公司

投訴內容：
2014年2月17日，我在鳳凰網上看到北京正和堂生物有限公司的廣告後，在網上訂購了18盒美國進口萬力可，順風速運送貨付款1980元。廣告説他們是美國萬力可中國總代理，官方網站，唯一授權總經銷。食用15分鐘見效，七天無效退款，並承諾三日內派人上門辦理。我食用了一星期，一點效果也沒有，事實證明是假貨，目前貨還在，可以品嘗和鑒定。我多次打通他們的熱線電話：400-1000-650，反映情況，要求退貨退款，他們至今不理不採。經查：鳳凰網上並不是他們一家打同樣的廣告，有北京昌平恩濟堂，北京養生堂醫藥有限公司，都是美國萬力可授權中國唯一總經銷，這不是騙人嗎？為維護消費者的合法權益，請求消協給予處理為盼。北京正和堂生物有限公司地址：北京市豐台區高樓村中都雅潤大廈307室。