投訴單位：喬安官方旗艦店

投訴內容：
我3月6號在天貓商城買了喬安牌無線網絡監控設備（三樣，共6件）買之前問過賣家的技術和客服都説可用，可貨到了用不了，硬盤錄像機和攝像頭不能兼容，硬盤錄像機的遙控功能根本沒有，配帶的遙控器根本沒用”賣家還給開的是假發票”聯絡賣家、賣家讓我加錢買他們的其他産品，我要求賣家打折，賣家不肯還説我是浪費他的時間和精力，還説網購出現這樣的事是難免的，太囂張了，開假發票，産品與描述差距很大，現在我要監控的地方都是用人看著，造成人工費用增加，我正在向天貓商城投訴，315可以幫我維權嗎？