投訴單位：北京晨德寶汽車銷售有限公司

投訴內容：
本人于2010年9月從北京晨德寶汽車銷售有限公司購買寶馬740li轎車一輛，2013年12月份出現發動機故障燈亮現象，就近在4s店做了檢查，結果是氣門室蓋開裂，導致發動機失壓，引起發動機報警，維修費用花了一萬元。眾所週知，氣門室蓋是發動機的重要部件，剛使用3年就出現開裂故障，完全是由於寶馬公司的生産材料、工藝缺陷引起的，不應該由消費者買單。其後我多次致電寶馬總部，要求北京晨德寶汽車銷售有限公司協調處理此事，北京晨德寶汽車銷售有限公司以已過兩年保修期為由拒絕，且態度很不友好。我要求寶馬中國、北京晨德寶汽車銷售有限公司本著對消費者負責的態度，積極友好的處理好問題。