投訴單位：長安汽車

投訴內容：
我于2013年10月14日在臨沂長安通華4S店購買了一輛長安奔奔迷你家庭轎車。購買時，銷售顧問未明確告知首保時間及注意事項，因為是老司機，原來的車輛都是半年或3000公里首保即可，當我與2014年3月1日到了售後去做首次保養時，卻以超期為由讓我自費（説明書上為2個月或2500公里，從了沒有遇到過這麼短時間的首保），去找銷售顧問，發現該銷售顧問已辭職，經于銷售公司經理、銷售公司老總與廠家協商未果，將所有的責任認定為車主責任，首保需要自費，且如果在外面保養車輛後，就等同於放棄再3包期內的保修，這种先到為準的條款就是給消費者設下的陷阱，屬於霸王條款，強烈要求廠家同意4S店免費做首保。