投訴內容:
2009年新房裝配購買的華帝的熱水器,從出質保開始,零配件就開始頻繁損壞,基本上每年都要維修1到2次,2013年維修人員維修後下雨天就開始漏水,顯示屏狂閃,不能使用,報修後也沒人過來維護,一直處在晴天能夠使用,下雨天就不能工作的狀態,2014年過完年回來徹底不能使用了,20140215打維修電話報修,第二天維修人員來更換了漏電保護器,結果到晚上又不工作了,第二天開始打電話繼續報修,華帝售後就開始推諉,打電話過去答應處理,然後就沒消息了,第二天繼續電話過去依然是同一個説法,第五次電話過去我發飆了,告之每次電話我都有錄音,華帝終於緊張了,然後維修師傅就打電話過來跟我吵,説不是他們的問題,打華帝投訴電話也沒人接!!
産品爛經常修就算了,售後還這麼爛,無語了 |