投訴內容:
我2012年12月7日購買新福克斯2.0AT豪華運動版。車行10030公里時到4S店保養時發現發動機和變速箱漏油。經網上調查,新福克斯漏油是普遍現象,現對廠家如如下要求:
1、 對發動機和變速箱部位出現的滲漏油問題,且由於滲漏導致發動機和變速箱出現故障問題,要求長安福特有限公司,跟大眾DSG一樣延長質保10年或者16萬公里。
2、 因為滲漏問題,更換兩次油封後再次出現滲漏情況,要求長安福特有限公司直接更換變速箱總成。
3、 因為滲漏更換油封導致的車輛抖動,頓挫,檔把鬆動等引發的次生問題,要求長安福特有限公司免費檢修解決。
4、 因為發動機艙漏水引起的相關故障和事故,要求長安福特有限公司免費檢修和負責。
5、 要求福特總公司,儘快研發解決幹式雙離合頓挫、異響、滲漏問題,及時真誠給予車主電話、短信、郵件通知,給予車主希望。
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