投訴單位：長安福特

投訴內容：
本人2012年10月底購買福特新福克斯1.6AT。該車行駛了17500公里時，發現其變速箱有明顯漏油，同時伴隨換擋頓挫、異響。後經4s索賠，更換變速箱油封。車輛在行駛到20082公里到4s店做保養時，發現變速箱再次漏油，從第一次更換變速箱油封後，行駛不到3000公里，又漏油了，難道還是油封的問題嗎？4s店還要拆解變速箱更換油封，我不同意，換油封不解決問題，我要求更換變速箱總成，4s店廠家不同意。在此期間廠商並未就對新車大幅度拆卸所産生的折舊費、人員誤工費等進行補償，換完變速箱油封二次滲漏，説明更換油封並不能徹底解決問題；自變速箱漏油後本人投訴各大網站，之後接到4s店，長安福特廠家的回訪電話，接線員態度傲慢，對消費者的延保召回要求毫不理會，只會像復讀機一般要求本人回4s進行檢查。且本人發現自更換變速箱油封後，車輛出現怠速抖動、起步抖動情況，回4s告知正常。本人希望廠家能夠對此缺陷産品召回檢查並更換問題部件，徹底解決變速箱漏油、怠速抖動、起步抖動問題，並對該款車輛進行8-10年延保，同時補償該車因拆卸所産生的的折舊費，折舊費金額由第三方評估師進行評估