投訴內容:
我是一位長安福特福克斯的車主,我的車型是長安福特12年新一代福克斯1.6AT舒適版,我是在2012年7月份購車的,至今已經開了20000公里數,在2013年11月份做常規第三次保養的時候發現變速箱出現了漏油的情況,當時4S店給出的解決方案是更換變速箱油封,距更換油封已過了一個月,我在2013年12月份的時候再次去4S店檢查,發現變速箱還是存在漏油的情況。
目前全國新款福克斯普遍存在的變速箱漏油、抖動、異響、倒車剎車失靈,在我的車上都出現過,這是很明顯的質量問題,事關駕車人和乘車人的性命,然而4S店和廠家都沒有給出具體的故障原因分析,也沒有給出一個詳細解決方案,也不召回,廠家甚至不予理睬我們車主,不做任何回復,漠視消費者的知情權和性命。
最後希望通過這個平臺能幫我們消費者解決這個問題,謝謝
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