投訴內容:
2013年12月24日,我在南京市大明路福特4S店購買了一台翼搏汽車,回來就發現發動機聲音異常,第三天送到該店維修,店家説是電機故障,我要求退換車,店家不同意,只答應維修,看到這麼新的車子被拆的七零八落,令人很是生氣,而且店家態度也很不好。回來後,我在網上查了一下,向這種情況還比較多,主要是店家明知道車子有瑕疵,還賣給消費者,等你拿到車子後發現問題時,按照新的汽車三包規定,如果不是關鍵配件一般就只能維修了,其實這是新三包規定的一個漏洞,商家正是鑽了這個空子,我建議你們能夠報道一下,引起消費者和專家的重視,對汽車應該在七天內只要發現故障就應該退換車,以免商家鑽空子。 |