投訴單位：百合網

投訴內容：
百合網水晶會員原先可以自由收發閱讀信件，最近搞實名制。註冊身份通，可是如何註冊都被告知已註冊，查找身份通號，身份通是郵箱，可是百合網卻説身份通只含數字。打遍了所有的客服，沒有一個接電話的，就這樣沒客服服務，無人問津。剛開通會員就沒了服務。好幾百塊大洋，就這樣沒了。