投訴內容:
我是華氏大藥房大連路店(近東余杭路)附近的居民,2013年3月31日下午一點半左右,我來到華氏大藥房大連路店醫保櫃臺買藥,當班售貨員在打電話,我開始還以為跟工作有關的,就等了一會,想等她挂了電話再跟她買,可仔細一看她手裏拿的是手機,還跟電話那頭説“禮拜四我沒空,戇噠噠額”,竟然在當班時間打私人電話,客人站在她面前都不接待,態度嚴重有問題。沒有找到華氏大藥房網上自己的投訴平臺,只找到這裡可以投訴,真是太不負責任了,對客人是懈怠,對努力工作的她的其他同事是不公平,對華氏大藥房是名譽上的損害,希望華氏大藥房加強管理,對這種工作態度惡劣的員工給予思想和物質上的教育,只有這樣才能提升客戶滿意度;才能對華氏大藥房的其他同事公平,真心地為其他兩個年輕的女售貨員不值,每次去她們都態度很親切;也才能夠長久地經營華氏大藥房。務必引起重視!這個售貨員的名牌上寫著姓陳,後面兩個字太潦草了,沒看清,編號我記得是200971。 |