投訴單位：西門子醫療有限公司、德爾格醫療有限公司

投訴內容：
做為大型醫院的工程採購人員，每年我都採購大量進口醫療設備，但是多年以來做為為人民群眾提供醫療服務的醫療設備領域售後服務缺一直受到壟斷性控制，首先設備從購置後廠家一直未提供專業的維修服務手冊，如電路圖、維修密碼、維修工具等，有些廠家還進行加密限制，很多廠家以防止知識産權洩露為理由拒絕提供，試問做為為生命科學提供診斷的醫療設備，其維修效果評估缺一直掌握在生産廠家手裏，他們拒絕向醫院消費者提供其資料，導致各醫院工程技術人員無法正確維護設備，有些比如西門子廠家還設置維修權限等諸多門限，限制第三方人員維修，我認為這是壟斷行業的做法，應該給予曝光，希望關注人民群眾健康診斷的設備能夠公平真實的受到輿論監督