投訴單位：東風雪鐵龍

投訴內容：
2011年在天津鵬龍一家4S店購買東風雪鐵龍世嘉1.6排量手動擋轎車一輛，在1700公里時出現發動機報警，過幾天后自行消失，但過一段時間後又重新報警，而且發生低速抖動熄火現象，應是缺缸熄火現象，投訴廠家進店維修，檢查三缸點火不良，更換過點火線圈，清洗噴油嘴及1號和3號火花塞對倒，後清洗進氣管道和三元催化打吊瓶，並更換4個火花塞，加汽油添加劑，轉天仍報警，應4S店要求將車置店並於轉天早晨測試數據，測試時仍發生報警。又更換進氣壓力傳感器，前氧、後氧傳感器還是報警，後與店內救援車對倒行車電腦，噴油嘴，曲軸傳感器，水溫傳感器及電瓶但仍報警。去年冬天又開始頻繁報警，報警始終是1336和1339故障碼，4S店更換點火線圈，火花塞及清理缸內積碳，沒效果，廠家及4S店從始至終認為積碳造成，本人認為發動機本身就有缺陷，有質量問題，前前後後修車累計3個月左右，最後廠家要求拆解發動機，不拆解查不出原因。要求：1，換發動機總成並賠償兩萬元經濟損失加新發動機延保兩年。 2. 廠家要求拆解發動機，我認為也是拆著看，也不知道真正原因，所以拒絕拆解發動機，要求直接賠償一萬五千元經濟損失，脫離東雪。