投訴單位：山東五徵集團有限公司 靖邊飛龍機電公司

投訴內容：
13年2月22日在陜西靖邊飛龍機電公司以一萬七千多元價格購買一台五徵7YP-1450DA4三輪車，3月14日發現柴油機機油變稀，疑是機體漏水致電飛龍公司，該公司回復是這一批三輪車大多數有此類問題，是發動機堵水頭處滲水，鋻於問題不大，去廠家指定維修處維修路途遙遠，費用較大，經廠家同意與當地維修，但過幾日又發現機油變稀，遂懷疑使發動機機體有問題，去車輛銷售處交涉要求更換發動機，廠家以可以維修為由拒絕更換發動機，並以下次在漏水，更換發動機和可以找一些和此車輛配件一樣的舊配件更換新配件利誘解決此問題，我們同意廠家條件但要求出具書面承諾書，廠家只一個人名義出具承諾書不加蓋公章。無奈只得同意這樣的處理結果。