投訴內容:
我購買的斯柯達明銳1.4t的dsg自動擋汽車,行駛了半年一萬公里的時候,汽車開始抖動,換擋不暢,行駛中變速箱有異響,去4s店詢問説是正常,讓我儘管開,反正壞了保修的,到2012年底車子換擋的時候汽車向前竄了,我實在忍無可忍,強烈要求下4s店才給我維修,更換了離合器片(換的時候一直還説沒貨,被我投訴後過一個星期才拿本來是給人家換的離合器片給我換上)。現在行駛了兩個月兩千公里的樣子車子又這樣了,而且異響比以前跟嚴重了,導致我在高速上都不敢開了。去4s店還是説要換離合器片,而且要等一個月。難道離合器片是你們大眾公司的易耗品???打大眾400投訴電話,至今沒有回復,不能接受。據4s店的技術總監説他們公司裏也有一輛車這樣,剛換上試車的時候就這樣了,據這位總監説是就算換了變速箱總成也還是會這樣的,他們與上海大眾總司聯絡也無結果,該總監説上海大眾跟他們耍賴他們也沒辦法。。。。。現在我也沒有辦法了只能指望你們可以給我主持公道了,我先在是強烈要求退車!!!!! |