熱水器已經成為大多數家庭的必備用品，燃氣熱水器因為供熱水快，即開即用，水量大、體積小優點，受到廣大消費者的喜愛。隨著技術的進步，燃氣熱水器在舒適度、節能指標和安全性等方面也不斷提高，目前新一代超靜音燃氣熱水器的智慧超靜音系統運行起來，聲音最低小于40分貝，遠低於國家規定的≤65分貝；而高效換熱的冷凝式燃氣熱水器可充分吸收高溫煙氣的熱量，採用二次換熱方式，能效達到國家1級，不僅節約能源，也降低了消費者的使用成本。

　　燃氣熱水器儘管有諸多優點，但是涉及燃氣熱水器的人員死傷案件仍有發生，特別是2013年2月份，北京市5名醫院實習生身亡的更令人痛心。在此之前，2008年北京市曾發生過一起9名女青年洗浴時一氧化碳中毒身亡的慘局。經過調查分析，導致這些惡性案件的直接原因有四個方面：1、基本是沒有防護性能的低端、老舊機型，甚至使用停産、禁售已達13年的直排式燃氣熱水器；2、安裝不規範導致有毒氣體排不出、倒灌，甚至在浴室中同室安裝(明確禁止)；3、保養不及時，不規範，山寨維修隊維修質量沒有保障，造成防熄火裝置(防止不安全燃燒裝置)失靈等問題；4、出租房燃氣安全隱患突出。

　　為確保家中熱水器的安全，我們提醒廣大消費者注意以下事項：

　　一、務必淘汰家中存在隱患的老舊燃氣熱水器。1、直排式熱水器是家中的安全隱患，必須更換；2、《家用燃氣燃燒器具安全管理規程》規定，燃氣熱水器的判廢年限為8年，燃氣熱水器到達8年的使用年限後應當更換。如果到期不更換，熱水器元件老化，會導致性能衰退、安全保護裝置失效、熱水器效率下降，出現一氧化碳泄漏、中途熄火或燃燒不完全等問題，嚴重的還可能導致爆炸；3、使用未滿8年的熱水器維修後仍存在燃燒狀況嚴重惡化、漏水、漏氣等故障的也要予以更換。

　　二、儘量選購帶有一氧化碳防護系統的燃氣熱水器。雖然國家仍允許銷售煙道式燃氣熱水器，但是其安全性能遠遠低於強排式。目前，市場上的高端燃氣熱水器的"一氧化碳安全防護系統"已經可以24小時不間斷監測空氣中(不局限于熱水器本身，還適用於廚房及可監測到的環境)的一氧化碳濃度，並與熱水器實時聯動，一旦一氧化碳超標馬上報警並採取斷氣、(關氣閥)、清掃、排廢氣保護措施，主動確保安全。

　　同時，通過提高能效等措施，在燃氣熱水器全壽命週期內，其使用費用也會相應降低。

　　三、安裝規範至關重要。從事燃具安裝維修的企業必須持有《燃氣燃燒器具安裝維修企業資質證書》，其施工人員須持有燃具安裝維修《國家職業資格證書》。消費者不得自行安裝、拆除、改裝或隨便請人安裝、維修。燃氣熱水器嚴禁安裝在浴室或直通浴室的地方，要安裝在廚房等空氣流通的環境中。安裝對安全的影響至關重要，即使是帶有"一氧化碳安全防護系統"的主動防護型燃氣熱水器，其安裝也必須滿足"分離安裝"與"高位監測"的特點。特別是採用分離監測技術、報警模塊分離式高位安裝，可以全面監測可能帶來的隱患，主動確保安全。

　　四、保養要及時規範。用戶使用燃氣熱水器時要注意觀察使用狀況，熱水器如果出現斷水後火焰不滅、漏水、漏氣等非正常現象應立即停用，並及時請熱水器廠家進行檢修。要特別注意選擇生産銷售企業的正規維修隊伍，避免山寨維修隊。