投訴單位：天貓商城(上海通用雪佛蘭旗艦店)

投訴內容：
　　天貓雙１１，通過線下４ｓ店支付寶機刷卡在天貓商城購買了１輛雪佛蘭景程舒適版的汽車，現在過去１８天了，還不知道我的車在哪，問天貓雪佛蘭旗艦店的客服什麼時候能收到車，告訴我的答案是現在跟他們線上店沒關係了，他們把款打到線下合作的台州林豐汽車貿易有限公司4s店了，要我找４s店，打電話問台州林豐４ｓ店，告訴我的答案是車在路上，現在都過去１８天了，每次告訴我都説車在路上，他們已經提車了，想想從上海到浙江台州才幾個小時的路程，現在既然物流車能在路上行駛超過１８天還沒到，電話打了不下５次，每次都説這樣的話，每次都是在欺騙我們消費者，今天又打電話催了，那個４s店的人員告訴我車昨晚到了，但是他們店裏沒車，這是什麼話，車到店裏竟然還沒車，太自相矛盾了，説我要車自己打電話去天貓商城上海通用雪佛蘭旗艦店去詢問，前幾次就跟我説錢不在他們林豐汽車４s店，而是在上海通用雪佛蘭店，而天貓雪佛蘭店卻推給下面汽車4s店，我現在既拿不到車，也不知道我通過支付寶付出去的十幾萬塊錢到底在哪家，他們就是這樣相互推託，把我當皮球一樣推來推去，我淘寶的單好是１７１５６８０５０１１７６０５和１７１７５３０５８０８７６０５