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投訴單位:騰訊

投訴內容:
2012年6月27日下午5時---2012年6月28日晚上9點.本人的遊戲賬號一直被盜號者控制. 後來經過申訴,一開始QQ華夏客服的處理結果是經過查證,您的情況我們無法確認被盜事實,因此我們無法提供被盜找回服務.電話聯絡過幾次都是同樣的回答.因為當時我離深圳華夏的公司近就去了他們公司.後來他們查證説屬於被盜事實.很搞笑吧,沒去他們公司,他們客服一口咬定沒被盜.結果去了才説被盜. 但對於被盜找回的物品可以説純屬忽悠玩家.一身價值2500多元人民幣的物品只找回一點點垃圾來顯示他們盡力了!!! 後又幾次電話聯絡,客服以各種藉口説裝備無法找回! 這樣的公司,騙錢,騙人.騰訊客服以及工作人員藐視玩家利益,對被盜物品不予追回.找各種理由藉口推託責任,甚至有可能部分人員參與盜號活動!

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