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投訴單位:廠家、4S店

投訴內容:
2010年1月提的車(g邁騰1.8T),行駛25000公里,剛出保。之前在4S店停放十天左右,提車時沒有問題,我剛辦完落戶第二天,發現水箱漏液體,檢查剩無一滴防凍液,找4S店索賠水箱。今年2月剛過質保期,發現冷凍下降很快,去店裏檢查説水泵問題需更換總成,因為出保,費用自理,所需費用3500元左右。出保之前去店裏索賠液壓撐杠問技工防凍液下降快,問技師有無問題,他們並沒有提出異樣,飛屬正常情況(雲汽實業4S店) ,添加一點後讓我接著使用。我去當天遇到好幾位車主都是水泵問題,後來在網上檢索相關信息,已經成為此車通病。這明顯是質量問題,甚至是廠家的消費陷阱。更誇張的事接著發生,沒有碰撞,基本停著沒有使用,接著又發現發動機油底殼漏油,導致整個底盤全是油污,去店上檢查,結果一樣,可能是底殼密封不好導致漏油,需更換,又要大筆的修理費用。真想不明白一汽大眾車會變成這樣,問題不斷,更過分的是一汽大眾沒有任何有利於車主的解決辦法,當然,除了付出高額的修理費。對於這樣的問題車輛,實在忍無可忍。請相關部門為老百姓的利益考慮,還車主公道。

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