投訴單位：個人

投訴內容：
我自2010年7月購買了一汽大眾新寶來轎車1.4t自動舒適款，至今已行駛21000公里，這期間車輛出現2-3檔升檔或降檔時嚴重頓挫，就像踩了剎車一樣，過減速坎是變速箱部位傳來金屬碰擊的響聲，挂檔時有金屬異響，到4s店進行檢測試車，4s店回復為正常現象，而且家裏的車馬上要出保了,現在到4S店處理問題,他們就是在拖我.如果過了保修期更換變速箱需要7萬左右的人民幣.這簡直就是對中國廣大消費者赤裸裸的欺騙和壓榨!上網查詢，此類問題不在少數，全國已經有幾千例，我認為完全屬於大眾DSG變速箱設計缺陷，希望大眾公司給予中國用戶和北美用戶同樣的質保政策，把DSG變速箱質保期延長至十年，如果不能延長保期,我希望對我們的車進行召回,或者更換其他車型!以對得起中國用戶對大眾的信任！