選擇去向
投訴單位:申通快遞
投訴內容: 申通快遞暴力運輸,導致物品損壞,以沒有當面驗貨為由,拒絕做出任何賠償。 2012年4月6號,我發出一件助步器往福建,當時由於是收貨人朋友收取,沒有當面驗貨,結果悲劇就發生了,貨直接有至少2處硬傷,一個鋼的把手居然歪掉,這得多大的力度啊,所以找申通,申通説負責不了,所以才來投訴。 快遞公司培訓的時候難道沒有培訓快遞員一定要建議收貨人當面驗貨麼?這也許就是申通快遞為了逃避責任做出的解釋吧,這就是屬於霸王條款,希望國家早點作出政策,嚴格的規範快遞行業 要求申通全負責此次事件