選擇去向
投訴單位:江蘇白雪電器股份有限公司
投訴內容: 2009年4月,在家電下鄉的政策支持下購買了一台《白雪》牌冰箱,型號是:BCD-128F 。在使用了4個月後,冰箱不製冷,漏水等。電話給經銷商,經銷商告訴我們要等答覆,一等就是2個多月,在再三的催問之下,白雪的售後打來電話,讓我們的冰箱送到他們指定的維修點,在維修店一等就是3年,沒有消息,前幾天維修店打來電話,讓我們把壞冰箱搬走。廠家説不能修了。要麼就算折舊費。算完折舊費,我還要付錢給他了,呵呵!幫幫忙。