投 訴 人：朱琳

投訴單位：美麗世界彩粧精品指南

投訴內容：
前段時間看到新浪微博有個“美麗世界彩粧精品指南團購網”團購chanel和dior的香水，價格相當誘人，於是點進去看了裏面的購買評價，很多都説是正品，所以當時頭腦發熱，就通過支付寶把款直接支付給賣家 李志嶸 直接打款 當時沒太注意款是直接打款到賣家賬戶的。購買了chanel和dior的共四款香水，共356元。2月9日左右取到快遞，然後便在網上搜索辨別幾款香水真偽的帖子進行辨別，有很多地方不同，便産生懷疑。但是商家承諾“假一賠三、7天無條件退換貨”。2月13日，與網站上所留QQ號：2438992667聯絡，表明自己想法，請求給予解釋（此時還並未要求退款）。當天並沒回我話，我今天又再與其聯絡，幾句對質後，她只叫我把支付寶賬戶、姓名和訂單號發給她，説給我辦理退款，我就給了，然後她竟然在幾分鐘後回話説“款已經在2月11日就退到我支付寶賬戶裏了”！我相當無語！我今天才給她説要求退款，怎麼就説11號就已經退款給我了，她便給我發了一段“信息”，顯示了我的姓名、訂單號、以及支付寶賬號，説是已經退款成功！可是這個支付寶賬號根本不是我的！！我一下才恍然大悟，是我被騙了！