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而微軟的競爭對手之多,以至於很難確定哪個競爭對手令微軟CEO史蒂夫·鮑爾默(Steve Ballmer)夜不能寐。
在憑藉Windows和Office統治消費和企業軟體領域的同時,微軟還希望在數據庫、雲計算、電子郵件、搜索、虛擬化、統一通信、網頁瀏覽器、手機和平板電腦、視頻遊戲等領域更進一步。
有時微軟甚至模糊了對手與夥伴之間的界限,例如對Citrix和Yahoo。以下是對微軟威脅最大的12家公司,其中有多家公司並非傳統的軟體生産商。
1、蘋果
儘管微軟在公開場合更多地表達對谷歌的不滿,但實際上蘋果卻超過了微軟的市值,成為全球市值最高的科技公司。很久之前微軟曾憑藉Windows的市場壟斷地位幾乎令蘋果倒閉,但蘋果的Mac業務仍然保持盈利,而史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)回歸蘋果之後又創造了多款改變市場的産品,例如iPod、iPhone和iPad。
雖然Windows在臺式機和筆記本操作系統領域佔據九成的市場份額,但微軟在智慧手機和平板電腦領域卻遠遠落後於蘋果。Windows Phone 7未能阻止蘋果的智慧手機市場的進步。微軟聲稱將面向觸摸屏設備推出下一代Windows操作系統,這説明微軟自身也認識到,Windows 7並非平板電腦消費者的首選。
2、谷歌
谷歌有望成為繼蘋果之後第二家市值超過微軟的科技公司,儘管微軟2320億美元的市值仍遠遠領先於谷歌的1950億美元。微軟和谷歌在很多領域存在競爭關係,包括谷歌與必應的搜索、Android與Windows Phone 7的智慧手機操作平臺、Hotmail與Gmail電子郵箱、Windows Azure與Google App Engine、Office與Google Apps辦公軟體、IE與Chrome瀏覽器,以及Windows與尚未完全成型的Chrome OS操作系統。
微軟與谷歌之間經常發生爭論,有時會在博客或Twitter等社交平臺,有時則會訴諸法律手段,最近的一次便是谷歌指責微軟必應抄襲搜索結果。谷歌高管曾指出IE和Windows漏洞,而微軟安全團隊也曾會指出對方的不足。微軟和谷歌都針對對方的瀏覽器推出了插件。
微軟的問題在於,谷歌已經表現出了進軍新市場並佔據統治地位的能力,正如微軟多年前在Windows、Windows Server和Office領域一樣。儘管微軟仍然可以憑藉Windows和Office軟體授權獲得鉅額營收,但在一個基於互聯網的計算和移動領域,谷歌勝出。
3、VMware
蘋果iOS和谷歌的Android技術已經威脅到了微軟Windows桌面操作系統在消費領域的重要性,而VMware則威脅到了微軟Windows Server在企業數據庫領域的重要性。有了來自大股東EMC的資金支持以及前微軟高管組成的管理團隊,VMware的虛擬和管理軟體對Windows Server構成了巨大威脅。目前,VMware擁有19萬客戶,財富百強企業都是VMware的客戶。不過有分析師認為,微軟的Hyper-V虛擬平臺正在從功能上趕超VMware,並且將依靠免費優勢爭取更多客戶。微軟經常出席由VMware舉辦的VMworld活動,以吸引VMware客戶,同時堅持VMware客戶首先是Windows客戶。
VMware在虛擬軟體市場擁有巨大的領先優勢,但微軟Hyper-V的趕超勢頭非常強勁。儘管微軟在服務器虛擬軟體領域處於落後,但Hyper-V與Windows Server的捆綁可以成為該公司的強大武器。VMware必須降低價格、改進服務以保持領先。
4、紅帽
微軟已經放寬了對開源軟體的態度,但顯然微軟仍然憎恨Linux。十餘年前,微軟首席執行官史蒂夫·鮑爾默稱Linux為“癌症”,2007年微軟又指責Linux等開源軟體違背了235項微軟專利。
紅帽正是高舉Linux大旗的排頭兵,這令微軟感到不安。微軟仍然有一個網站來對比Windows與紅帽Linux。儘管紅帽的桌面Linux並不像Canonical的Ubuntu那麼流行,但紅帽稱自己與微軟同為服務器雲網絡的必要因素。微軟的工具在企業領域非常受歡迎,全球將近一半的服務器營收來自於微軟Windows。但紅帽憑藉價格和兼容性贏得了自己的市場。
上個季度,紅帽的營收額達2.356億美元,對於一家開源軟體公司而言已經難能可貴。儘管目前規模不能與微軟同日而語,但紅帽仍有可能奪取微軟的市場份額。
5、甲骨文
微軟首席執行官鮑爾默認為,谷歌、蘋果、甲骨文、VMware和開源軟體是微軟最大的競爭對手。數據庫是甲骨文的優勢業務,2009年營收達到90億美元,Gartner的數據顯示甲骨文在該市場的份額達48%。IBM數據庫業務營收為41億美元,微軟排名第三,營收為33億美元。
與微軟類似,甲骨文的數據也呈現出多樣化,因此甲骨文與微軟在軟體領域也構成競爭,包括企業辦公軟體和客戶關係管理軟體。甲骨文斥鉅資收購Sun微系統也使得甲骨文CEO拉裏·埃裏森(Larry Ellison)獲得了Java和OpenOffice開源軟體産品,再次威脅微軟.NET Framework和Office産品。
6、Salesforce
Salesforce是微軟在雲計算領域的最大競爭對手之一,其軟體即服務(SaaS)工具和Force.com平臺都與微軟形成競爭。微軟也發力雲計算領域,Dynamics客戶關係管理軟體推廣到了全球40余個國家和地區。目前微軟Windows Azure雲服務已經吸引了大約3.1萬客戶。Force.com擁有18.5萬客戶,並與VMware合作開發基於Java語言的雲服務VMforce。分析師認為,Windows Azure可以取得進展,但目前與對手相比,其市場份額仍然很小。
7、亞馬遜
亞馬遜互聯網服務和Elastic Compute Cloud雲服務也是微軟在雲計算領域的競爭對手。Gartner分析師理查德·沃森(Richard Watson)表示,與亞馬遜雲服務相比,微軟Azure服務規模仍然很小,2010年亞馬遜雲服務的營收達27億美元,而微軟Azure服務營收僅為1.4億美元。儘管Azure服務獲得了早期客戶的認可,但微軟在雲計算領域仍然任重而道遠。
8、IBM
儘管谷歌Google Apps引起了很大的轟動,但Gmail在企業電子郵件市場的份額不足1%,真正的市場領先者是IBM的Lotus Notes,尤其是在大企業領域。2009年,安裝Lotus Notes的用戶數量達1.56億,這相當於微軟Exchange的一半。基於雲服務的電子郵件是每個企業戰略的重要組成部分之一,微軟Exchange Online的市場表現已經足夠出色。Gartner分析師馬特·凱恩(Matt Cain)表示:“微軟企業市場地位穩固,而且仍在擴大市場份額。”
IBM與微軟的競爭不僅存在於企業電子郵件領域。IBM的數據庫業務營收領先於微軟,IBM還與Canonical和紅帽共同開發Linux操作系統,IBM的WebSphere與微軟SharePoint競爭,Netezza與微軟Parallel Data Warehouse競爭。
9、索尼和任天堂
索尼和任天堂並非夥伴,但它們共同與微軟構成競爭關係,因為微軟憑藉巨大的研發資源,已經在Xbox 360和Kinect視頻遊戲領域取得了巨大成功。儘管任天堂是最早推出體感遊戲設備的遊戲公司,但微軟Xbox的體感遊戲産品Kinect市場表現更出色,面世60天銷售便突破800萬部,Xbox 360的銷量也已達到5000萬。相比之下,任天堂Wii的銷量為8500萬,索尼Playstation 3的銷量4800萬。Kinect可以説是過去一年最具創新性的視頻遊戲産品,但隨著任天堂推出3D版DS,微軟仍然需要在體感遊戲領域做出回應。
10、RIM
與蘋果和谷歌不同,RIM與微軟的競爭領域並不多,僅涉及包括智慧手機和平板電腦在內的移動領域。但與蘋果和谷歌相同的是,RIM的黑莓産品同樣領先於微軟。iPhone與Android的存在使得微軟很難在消費領域吸引用戶,而RIM的存在則使得微軟在企業市場舉步維艱。市場調研機構Canalys的數據顯示,2010年第四季度,微軟的智慧手機市場份額僅為3.1%,而RIM的市場份額達14.4%,排在RIM前面的還有Android、諾基亞和蘋果。如果RIM遇到困境,那一定是因為iPhone和Android,而非因為Windows Phone 7。
11、Mozilla
雖然谷歌憑藉Chrome強勢進軍瀏覽器市場,但Mozilla的開源瀏覽器火狐卻是僅次於微軟IE的第二大瀏覽器,而且對微軟構成了最大的威脅。多家統計機構的數據顯示,2004年面世的火狐瀏覽器目前市場份額為22%到30%之間,其主要優勢在於速度更快、更加個性化,更加安全。IE瀏覽器的市場份額為41%到57%之間,而Chrome的市場份額也已突破10%。
微軟希望通過IE9奪回市場份額,但IE市場份額近年來仍然持續下滑。微軟的優勢在於IE瀏覽器與Windows捆綁,但越來越多的用戶發現其它瀏覽器可以提供更加優秀的體驗,而且安裝僅需點擊鼠標數次。除非IE9獲得巨大成功,否則無法挽救微軟在瀏覽器市場份額的下滑。
12、思科
思科憑藉TelePresence、WebEx和VoIP電話推出了使用廣泛的統一通信系統。市場調研機構Infonetics Research去年表示,微軟和思科是使用最廣泛的統一通信系統提供商,而且微軟Lync和Lync Online更加具有優勢。微軟已經下調了産品價格,但企業用戶仍需等待仍處於測試階段的Office 365。