央視網綜合報道  過去十多年一系列的錯誤，導致微軟從消費電子産業的創新者演變成為碌碌無為的跟隨者。近些年以來，微軟不斷被谷歌、Facebook和蘋果在各個領域所超越。這些企業革新了社交媒體的技術體驗，而反應遲緩的微軟卻仍在極大地依賴於Windows、Office和服務器軟體等傳統産品，來支撐著公司的財務表現。

　　在一個充滿活力且不斷變革的市場中，微軟變成了高科技産業中的一家底特律汽車製造商，即便是在競爭對手顛覆了世界的情況下，卻依然在生産線上製造那些雖然閃爍著光澤，卻已經被市場所淘汰的産品。微軟絕大多數的創新，要麼給自身帶來巨大的虧損，要麼就是對新領域幾乎毫無影響。

　　數據可以説明問題。2000年12月，微軟的市值曾達到5100億美元，是當時全球市值最高的公司。但是到了今年6月份，微軟的市值僅有2490億美元，不到當年的一半，降至全球市值第三大公司。反觀蘋果公司，2000年12月市值僅有48億美元。到了今年6月份，市值已經高達5410億美元。

　　微軟曾經是地球上最幸福的公司。1995當Windows95發佈的時候，為了能夠率先買到正版操作系統，計算機極客們從午夜開始便在科技産品商店的門外排起了長隊。到了1997年年底，Windows 95和其它微軟的操作系統，已經佔據了美國PC市場86.3％的市場份額（蘋果Mac操作系統當時的市場份額僅有4.6％。）。蓋茨的身家早在1992年便達到68億美元，他也在當年被《福布斯》雜誌評為全球首富。

　　然而，對於Windows操作系統和Office辦公套件這兩大産品的過於偏愛，卻導致微軟一再錯失在其他技術領域領先的大好機會。這種偏愛甚至滲透到了整個微軟，這也導致微軟在面臨新競爭對手的挑戰時，無法做出快速的回應。一位軟體工程師表示，“哪怕是你想要編寫的任何一個程序，都必須圍繞著Windows或者現有産品。這令人感到非常困惑，因為你花費了大量的時間去解決問題，而這些問題與你的産品沒有關係。就是這一點，讓你開發産品的速度減緩了下來。”

　　但實際上，在技術領域內的保守還不足以完全擊垮微軟，更深層次的原因還在於後來公司文化的轉變。

　　在上世紀90年代初，當時幾乎所有的微軟員工都通過期權獲得了公司一定的股份。但是這一切狂熱在1999年互聯網泡沫破滅之後，都回到了原點。1999年12月30日，微軟股價在剛剛創出歷史新高119.94美元之後便出現持續下滑。

　　2003年前後，微軟決定不再向員工提供股票期權，以此來削減支出。而這意味著，後來的員工只有通過晉級，才能得到財富上的回報，而他們的前輩們則可以專心於技術研究，專注于産品。正是在這種情況下，官僚主義開始在微軟逐漸形成，進一步降低了自身的創新能力。一位微軟前技術人員表示，“在這樣的組織系統中，軟體設計工作似乎都是由委員會來完成的。所有的事情都進展得非常緩慢，員工需要開的會太多了。”

　　正因為如此，微軟在隨後的市場競爭中步步錯失先機。

　　蘋果公司早在2001年便發佈了iPod音樂播放器，而直到兩年之後，微軟的高管還在試圖想出如何與蘋果對抗的方法。直到2006年11月14日，微軟才推出了自有音樂播放器Zune。但很快便在市場中取得了慘敗的戰績。

　　不僅在新的多媒體業務上節節敗退，微軟在曾經引以為傲的操作系統上也翻了大跟頭。2001年5月，微軟執行了名為“長角”（Longhorn）的項目，預計將會在2003年年底發佈名為WindowsVista的産品。然而，直到2004年6月，喬布斯宣佈蘋果將推出名為“Tiger”的操作系統時，Window sVista何時推出仍然杳無音信。實際上，“Tiger”中的許多功能都是微軟計劃在長角中推出的功能。

　　這註定了Vista的失敗命運。實際上，兩年以後當WindowsVista操作系統終於在商店的貨架中現身時，不少媒體就撰文指出，微軟推出W indowsVista是2007年最令人失望的科技事件。

　　當蘋果推出iPhone手機時，鮑爾默在2007年曾嘲笑著説，“iPhone沒有機會在市場中獲得很多市場份額。”他在同一年還表示，“iPod的確是熱門品牌，但蘋果不是。”在蘋果2010年推出iPad平板電腦時，鮑爾默更是對這款産品嗤之以鼻。但是截至目前，iPad的累計銷量已經超過了5500萬部。鮑爾默對谷歌的預測同樣也不靠譜。鮑爾默在2005年曾經公開表示，“谷歌算不上是一家真正的公司，它就是一個爛攤子。”

　　鮑爾默不斷犯下的錯誤，也讓微軟的技術專家們開始抱怨。一位在去年跳槽到谷歌的微軟前程序員説，“鮑爾默擁有著把腳塞進嘴裏，讓人看上去非常愚蠢的技能，這會一點一點地折磨著微軟的每一位員工。在他做出了那麼多錯誤的預測之後，你就明白這些絕對無法原諒，因為這意味著他聽不進身邊技術人員的諫言。