霍慶川 公益行業從業者

　　事實如此也好，惡意炒作也罷，"郭美美"不經意間讓中國公益行業再陷信任危機--儘管事實真相遠未明朗，爭論還在繼續。但中國公益行業真的像網上流傳的那樣醜陋不堪嗎？我個人的看法是：良莠不齊，魚目混珠。

　　中國公益行業的捐款來源大致可以分為四部分，第一部分姓"公",或直接來自政府，或來自與政府關係密切的單位、企業、個人；第二部分姓"洋",來自國外的公益機構、企業或個人；第三部分姓"民",主要來自於國內的民營企業（家）、私營企業（家）；第四部分姓"您",來自千千萬像"您"這樣的社會公眾。

　　雖然中國公益行業的主要捐款來源是前三者，但公益行業共識是：如果不想被淘汰，如果不想被邊緣化、如果想有所作為，就必須贏得"您"的支持，"您"的選擇將決定中國公益行業的未來。

　　首先要確定自己感興趣的公益領域。捐款是個人的自由，你當然可以選擇任何你願意捐贈的機構、對象，但我更建議你確定自己感興趣的公益領域，將你的關注，你的參與，你的支持集中在有限的幾個公益領域中，成為某個公益領域專業的關注者、參與者、捐助者。我相信，無論你感興趣的是扶貧、環保、教育、醫療、體育、動物福利等熱門公益領域，還是非物質遺産保護、罕見病救治、城市社區自治等專業公益領域，如果你願意去主動了解，不用半年的時間，你就能比較全面了解這個公益領域--這個領域的工作對像是誰、他們的需求是什麼、如何有效滿足他們的需求、如何提升他們自我發展的能力、該領域內知名公益機構有誰、它們的能力如何、它們的口碑如何……

　　其次要通過"測試"選定值得支持、值得信任的"良"公益機構。對於外部人士而言，即便可以通過公益機構的官方網站、出版物、年報等渠道獲取其信息，但公益機構從一定程度上講還是一個"黑箱"--組織架構是否有效？員工是否專業？部門協作是否通暢？項目執行過程是否高效？項目成果評估是否科學？

　　如果我們將公益機構視為"黑箱",那我們就可以通過"輸入-輸出"做出一些有價值的判斷：你可以嘗試性給他們捐贈100元，把聯絡方式寫完整，看看能不能收到捐贈發票，多久收到捐贈發票；你可以打一打他們的熱線電話，看看他們的接線員（志願者和在職員工都有可能）是否熱情、專業、高效；你可以定期去瀏覽他們的官方網站，看看他們的頭條多久更新一次，內容如何。

　　我認為，通過上述三項"測試",你完全可以判斷一家公益機構是"良"還是"莠",是"良"的，就支持它、傳播它，讓它獲得更多支持和信任；是"莠"的，就果斷地拋棄它、淘汰它，讓它能夠獲得的支持和信任越來越少，最終消亡。

　　最後要關注捐款的使用過程和效果。關注捐款的使用過程和效果既是捐贈人的權利，更是捐贈人的責任--作為捐贈人，你有必要了解你的捐款是否如公益機構事先計劃和承諾的那樣，用到你所授權的那個公益項目上去，用於你和公益機構約定的地區或受益人，項目執行進展是否按計劃進行，項目執行效果到底如何……捐款，只是你公益的開始，捐款被善用，才是結束。

　　"您"的行動，將直接推動中國公益行業的變革！