一位香港社工的山東8年

　　濟南有一個專門為家庭提供社工專業服務的機構“ 濟南基愛女性關懷社會工作服務中心”。 這個由香港社會工作者黃智雄出資成立的社會公益機構，目前正在濟南開展“反家暴活動”。黃智雄在山東無親無故，卻持續 8年，為山東出錢出力，幫助發展社會工作事業。

　　“你到底回不回家？”男的惡狠狠地問。

　　“等你打夠了再回！”女的哭著説。

　　前不久的一個夜晚，在濟南某小區馬路上，一對夫妻爭執起來。他們的女兒只有三四歲，在自行車后座上瑟瑟發抖，不敢吱聲。接著，“啪啪啪啪”的耳光聲就傳入了旁邊居民樓。

　　遇到這樣的家庭暴力，別説遭受傷害的女子，就連想幫忙的鄰居，都感到無奈與無助。 打 110嗎？公安民警也只能阻止暴力行為，然後批評教育，僅此而已。再説，很多人把它歸入“家務事”範疇，覺得是夫妻間的事情，不好出手幫助。

　　值得欣慰的是，濟南有一個專業機構“濟南基愛女性關懷社會工作服務中心”。 這個由香港社會工作者黃智雄出資成立的社會公益機構，目前正在濟南開展“反家暴活動”。

　　黃智雄在山東無親無故，卻持續8年，為山東出錢出力，幫助發展社會工作事業。

　　愛心比技巧更重要

　　“我的孩子患有智障，從發現到現在有10年時間，一路走來，我發現孩子在‘基愛’特別放鬆。之前，其他地方也都去過，可是孩子精神緊張，不放鬆。我感覺，把孩子送到這裡，算是找到家了。感謝黃先生在山東創建了這麼一個好的機構！”濟南智障孩子張漢青的爸爸，在接受記者採訪時深情地説。

　　像張漢青家庭這樣的受益者，還有很多。黃智雄註冊成立的濟南“基愛”，為智障人士家庭、單親特困家庭、社區兒童提供服務，同時設置了“反對家庭暴力”社工維權崗。這些實實在在的社工專業服務，幫助不少家庭分擔責任、減輕痛苦。比如家庭暴力，在目前社會中尚屬比較隱晦的私事，很多女性羞于對外啟齒，對社工的認可程度比較低。可是，即使在這樣的環境下，他們還接待來訪300多人次，陪同家庭暴力受害者，一起前往律師所、法院、居委會等機構，獲取援助和政策支持。

　　社工是社會工作的簡稱，是以“助人自助”為宗旨，遵循專業倫理規範，綜合運用專業知識、技能和方法，進行困難救助、矛盾調處、 權益維護、心理輔導、行為矯治等社會服務，是對社會弱勢群體的專業化幫助。 社工不是對弱勢群體的問題進行“大包大攬式”的解決，而是通過專業化的職業技能，借助社會資源，共同促進事情的緩解和解決。黃智雄告訴記者，社工最重要的不是技巧，愛心比技巧更重要。

　　確實如此，對於面臨問題的家庭，簡單的“陪同”或者“傾聽”已十分難得。17歲的王一鳴是濟南匡山小區一名自閉症患者，同時患有癲癇症。為了照顧他每天服藥、起居，父母雙雙辭職，狹窄的生活空間，讓他的母親得了抑鬱症。他母親給記者説：“哪怕有人聽我們説説話也是好的！”然而他們所在的社區，沒有這樣的志願者和義工。他們得到的幫助，很大一部分來自“基愛”，王一鳴被送到了“基愛”，家長也定期參加互動活動。

　　顯然，濟南乃至整個山東，缺乏基本的社工服務。這是黃智雄持續8年，推動山東社工發展的主要原因。2003年初，經由加拿大多倫多大學的介紹，他來到山東大學，給學生講授“社工實務”，指導學生實習。 一次，在山東大學老校區附近，他參觀了一家智障人士服務機構，發現那裏除了提供一個住的地方之外，根本談不上專業的技能訓練。

　　黃智雄給記者談起那次的觀感，即使隔了7年時光，依然有“震驚”成分。他説：“對於智障患者，不是簡單地帶他們出去玩玩就好了，而是應該有音樂療法、小組活動，從調動他們的眼神開始，逐步鼓勵他們握手，説簡單的話語… … 可是，他們缺乏基本的職業訓練。”正是由於那次“震驚”，讓他下決心成立自己的社工機構— — “ 基愛”。

　　我只是一個很普通的中産階級

　　黃智雄 1959 年出生在廣東海豐， 1962年三歲的時候移居香港，先後在香港、英國接受高等教育，專業均為社會工作。後來他從事國際貿易，在商界賺到一些財富。在山東，黃智雄無親無故，也沒有自己的生意，可是他對山東義無反顧，出錢出力，不遺餘力。

　　山東建築大學社工老師左敏，于2006年參加了黃智雄組織的第一屆香港培訓班，到香港參觀學習社工實務。社工作為一門課程，書本知識只是一小部分，更多的是實際組織和技能操作。今年12月中旬，新的“山東社工學習團”又要向香港出發。11月23日，濟南“基愛”的戰玉志説：“這次去香港學習的，不光有山大、濟大的老師，還有臨沂師範學院的老師。”

　　記者了解，黃智雄迄今已經組織300多名社工老師和學生到香港學習，相關費用由他本人負擔。他還在山大、山經等8所院校設立關懷基金，組織英國、加拿大、香港的老師前來講學。單純計算資金，他在山東已經付出了400多萬人民幣。

　　現在，他已經退出商界，可是還源源不斷地拿出在商界掙的錢來。記者問：“請問，你認為自己是個富人嗎？”黃智雄回答：“不，我只是一個很普通的中産階級。”他在香港有自己的房子，以前做生意賺的錢，除了給家庭留一部分、用作生活保障，其餘都用於慈善事業。香港是生活成本高昂的地方，可黃智雄堅持認為：“知識分子的財富應該‘取之社會，用之社會’。”

　　物質豐富的香港，也富於“精神産出”。在青海玉樹地震中，曾有香港義工黃福榮為了救人而英勇捐軀。香港的社工機構也是遍地開花，成為促進社會結構和諧健康的“潤滑劑”。黃智雄認為，人們不光需要經濟的發展，更需要人文關懷的發展。

　　良好的社會土壤，也是社工事業發展的必要條件。黃智雄透露，從他記事起，在香港就受到濃厚的關懷教育。他説：“在幼兒園，一毛錢老師也鼓勵你去捐。小學一年級，學校就鼓勵你去做義工了。”記得過年的時候，家里長輩都給孩子紅包，同時給他們提建議— — “ 你能不能把你的紅包，拿一點點出來，給那些有需要的人呢？”

　　每個人都有接受社工服務的權利

　　從社會穩定角度看，社工具有一種良性的“減壓閥”作用，通過傾聽與幫助，讓弱勢群體不至失去信心，從而以一種合乎秩序的方式爭取社會幫助。黃智雄説，從對香港社會的觀察而言，社工更是每個人都有權利要求的專業服務，是人權的組成部分，是政府的正常職責。

　　“我家有個殘疾孩子，需要社工服務，那我就去找政府，這一點也不丟人。 政府購買社工服務，用來幫助我，這不是他們可憐我，更不是什麼施捨，這些都是正常的。”黃智雄介紹，正是基於這樣的理念，香港社工機構參與社會的廣度和深度，是目前我們所不能比擬的。 香港每年的財政支出，至少25% 屬於福利開支，而用於社工的支出，佔福利開支的30% 。

　　相比之下，我們的社會包括政府，還沒有全面認識到社工的重要性，對社工服務還處於零散購買狀態。今年，濟南市中區民政局，從“基愛” 購買了2個居家養老的社工服務崗位，每個崗位每月支付2400 元。參與此事的山東大學社工老師張洪英説，國家和省、市都沒有社工崗位價格標準，他們最後參照社區職工工資、社會平均工資，提出了2400元的要求。

　　黃智雄透露，從事政府購買崗位的社工人員，工資水平還算高的。 像濟南“ 基愛” 的其他員工，由於缺乏資金支持，工資水平僅有1200元，比如山東大學社工專業畢業生張志海。黃智雄説：“張志海願意留在這裡，真的不簡單。不過，做好事不一定非要拿低工資。目前的能力之內只能這樣，但是我們希望以後資源增多，讓他們可以拿到市場工資。”

　　目前，舉國上下謀求“經濟轉型”，其實“社會轉型”也在進行之中，非政府組織（NGO）的興起和壯大是大勢所趨。黃智雄説：“政府不可能解決所有問題。社會問題還須社會參與，依靠民間力量來解決。所以，政府在 NGO 的發展中，應該扮演支持者的角色。”這一點，正是我們的軟肋。他透露，為了成立濟南“基愛”，他耗時一年半，先後蓋了16個公章！