7月10日，從深圳來桂林旅遊的李小姐走進漓江5A級景區磨盤山碼頭遊客服務中心，嶄新的大樓、完善的設施、貼心的引導服務讓她眼前一亮。“好漂亮的服務中心。桂林不愧為國際旅遊名城，旅遊服務環境很好。”自從今年5月磨盤山碼頭遊客服務中心改擴建完成後，寬敞優美的環境和“一站式”的人性化服務，讓中外遊客感到很舒心。

　　磨盤山碼頭遊客服務中心是漓江5A級景區的一個重要服務窗口，也是桂林市開展漓江5A級景區整改工作的重點之一。從去年以來，市交通運輸局及時成立了漓江5A級景區整改工作領導小組，加大人力、物力、財力投入到整改工作中，將整改任務劃分為磨盤山碼頭、漓江遊船和漓江水路運輸秩序三大塊，投入資金2465萬元，嚴格按照倒計時計劃表狠抓工作落實，確保了漓江5A級景區整改工作及時有效保質開展。

　　改擴建後的磨盤山碼頭遊客服務中心以全新面容迎接中外遊客。其中，在硬體方面增設了諮詢臺，添加了遊客專用觸摸屏，並對觸摸屏內容及時更新，充實完善；增設了無障礙通道、公益宣傳欄和旅遊宣傳廣告。為了方便遊客，市交通運輸局還協調開通了到磨盤山碼頭的專線公共汽車，並拆除了碼頭1000多平方米不規範售貨商店。平整後的空地上種植了1500多棵杏仁、桂花、櫻花，鋪設草皮1.2萬平方米，確保碼頭秩序井然、美觀大方。在軟體方面，市交通運輸局加大力度維護磨盤山碼頭環境衛生，指定專人對港區水域內的水底污染物及水面漂浮物每天進行清理，採取措施保護港區水域的生態環境。

　　漓江遊船的整改工作同樣取得了明顯成效。自漓江5A級景區整改工作開始以來，漓江水上運輸企業按照整改工作要求開展自查自糾。市交通運輸局加寬了漓江遊船和碼頭之間的遊客步行跳板，兩側增設護欄，確保遊客登船安全。28家水上運輸企業共投入資金620萬元，完成了60艘遊船外觀重新噴漆，更新安全服務設施，更換陳舊的服務用品用具，為遊客提供更完善的設施、更週到的服務。在漓江5A級景區整改工作中，市交通運輸部門還通過加強部門聯動，持續日常督查，積極開展漓江水路運輸秩序整治工作。該局積極聯合旅監、海事、漁政、雁山區航管所、陽朔縣航管所等有關部門開展專項整治活動，採取日常駐點、機動巡查、電子監控三者結合的有效形式，嚴厲打擊漓江航區非法載客行為。截至6月底，共出動執法人員1440人次，同比增長82%；出動執法快艇720艘次，同比增長2.4倍。一批違法違規營運案件得到及時查處，漓江航區非法載客行為得到有效遏制，航區營運秩序明顯好轉。

　　為了提高整改工作效率，鞏固整改工作成果，市交通運輸局抽調人力加大了現場檢查的頻次，重點對在運船舶船容、船貌、安全和服務設施設備、衛生環境、服務規範進行航前和跟船檢查。在各企業的高度重視、積極配合、認真整改下，遊船整體服務質量有較大改觀，123艘在運船舶均已達到了標準要求。

　　“市交通運輸局根據上級部署要求，全力以赴投入漓江5A級景區整改工作，以‘時不我待、只爭朝夕'的精神狀態，精密組織，狠抓落實，有力保證整改工作順利完成！”市交通運輸局負責人説，“下一階段我們將落實長效機制，進一步完善服務設施，提升服務質量，讓中外遊客能夠平安、開心、滿意地遊覽漓江。”（記者　劉倩）