吳定富主席在當地基層保險公司
中國保監會主席吳定富日前在浙江省調研保險工作時指出,近年來保險業改革發展取得了令人矚目的成就,但仍然不能滿足經濟社會發展的需要,必須在理念、産品和銷售創新上下功夫,千方百計地擴大保險的覆蓋面。
吳定富指出,擴大保險覆蓋面,要在創新經營理念上下功夫。保險具有社會管理功能,肩負著“促進改革、保障經濟、穩定社會、造福人民”的特殊使命。近年來保險業改革發展所取得的成就,得益於經濟社會的快速發展。當前,面對國際金融危機的衝擊,我國經濟率先企穩回升,為保險業發展創造了很好的條件。因此,保險業從高管人員到基層員工,都要牢固樹立“想全局、幹本行,幹好本行、服務全局”的理念,把服務經濟和改善民生放在首位,從構建和諧社會的高度來考慮保險業發展問題,改變過去“就保險論保險、為商業而商業”的做法,加強宏觀經濟與保險發展的關係研究,在經濟社會發展全局中謀劃保險工作,只有在這樣的思想指導下,保險的覆蓋面才能越來越寬,保險發展的路子才能越走越廣。
吳定富指出,擴大保險覆蓋面,要在創新保險産品上下功夫。保險産品是保險經營的載體,研究産品創新問題對於擴大保險的覆蓋面至關重要。目前,我國的保險産品種類單一,同質化程度較高,不能有效滿足不同人群的風險管理需要。因此,在産品策略上要學會細分市場和差別經營,針對不同的風險偏好和特色的風險需求,建立健全適應性強的保險産品服務體系。其中,要重點研究商業保險與社會保險的結合領域,通過産品創新發揮政策和市場兩種作用,推動政府惠民利民的政策效應更好地傳導到基層群眾。比如,新醫改催生了一個全新的市場,商業保險如何介入這一市場就值得很好的研究。同時,基層保險公司要在産品創新上發揮主觀能動性,積極組合現有産品,及時向上反映需求,不斷培育新的業務增長點,切實滿足不同社會群體的特色保險需求。
吳定富指出,擴大保險覆蓋面,要在創新銷售模式上下功夫。銷售是連接保險與客戶的渠道,加強銷售渠道建設是推動保險走進千家萬戶的關鍵。渠道建設的核心,在於銷售人員的品質錘煉和技能提升。因此,要把加強銷售人員的隊伍建設放到更為突出的位置來抓,對於銀保渠道的銷售人員而言,要堅持專人專崗、系統培訓和持證上崗三項標準不動搖,加強人員規範管理,提高專業管理水平,逐步增強銀保業務的內在品質;對於個人業務渠道的銷售人員而言,要堅持崗前的職業培訓和在崗的後續教育兩個環節不放鬆,把好人員準入關口,避免隊伍無序流動,進一步提升行業的社會形象。總之,要通過持之以恒的素質建設,建立一支符合新形勢需要的銷售隊伍,推動保險業在參與全面建設小康社會中發揮更大的作用。
吳定富強調,保險公司還要注重加強自身基礎建設,積極轉變增長方式,加大結構調整力度,改變以前唯規模、唯保費的做法,樹立效益為基、誠信為本的理念,把監管部門規範經營的要求內化為公司的自覺行動,推動保險業科學發展。
責編：張福偉
