中國消協將設消費者保護專門委員會

    中國消協未來將設立消費者保護專門委員會

    新華網北京6月26日電(記者齊中熙　劉羊旸)中國消費者協會第四屆理事會第一次會議26日在北京召開，會議審議並通過了新修改的《中國消費者協會章程》。其中明確，未來中國消協將設立消費者保護專門委員會。

    為了適應消費維權形勢的發展變化，推進消費維權工作的不斷深入和專業化，新修訂的《章程》規定：“中國消費者協會可以根據工作需要，按照有關程序設立若干消費者保護專門委員會。”

    據介紹，所謂消費者保護專門委員會，是各地消協組織在實踐中創造的一種新的組織形式，就是根據不同的專業領域設立不同的專業委員會，邀請業內專家參與，專門處理該領域的消費者投訴，對該領域的商品、服務進行專業化監督，提供專業的消費指導意見。如上海市消費者保護委員會就分別設立了汽車、珠寶、傢具等12個專業委員會。

    國家工商總局副局長王東峰26日指出，各級消協組織要加大對商品和服務的監督力度，努力營造安全健康的消費環境，以公共服務和與消費者生活關係密切的行業為重點，突出抓好電信、旅遊、保險、金融、供水、供電、供氣、供暖、公共交通等服務行業。

    針對消費者投訴、諮詢和反映的消費熱點、難點問題，綜合運用調查和監督、調解消費糾紛、公開披露、查詢建議、消費體察、點評評議等多種手段，加強對商品和服務的社會監督。

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責編：曹樹彬