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近日,中國消費者協會和中國電子商會消費電子産品售後服務專業委員會先後發佈了等離子和液晶這兩種平板電視的投訴情況和消費警示。
中國電子商會消費電子産品售後服務專業委員會 秘書長 周明:這幾年平板電視的投訴已經成了消費電子産品投訴的一個熱點,而且這兩年呈上升趨勢。2007年我們受理平板電視的投訴達到1590件左右,比2006年上升了21%,應該説這個上升幅度還是很大的。
針對投訴特點,消費電子産品售後服務專業委員會提醒消費者在購買平板電視前最好多了解一些相關知識,避免盲目性和被誤導。
中國電子商會消費電子産品售後服務專業委員會 秘書長 周明:除了關心清晰度之外,還應該關心其他的一些指標,你這個從哪個角度看,從多大範圍看,能夠使你這個看電視不失真,包括對比度,亮度等等,都應該注意的。
記者在幾家商場對準備購買電視的消費者進行了隨機採訪,發現九成以上被訪者傾向於平板電視,但是對如何選擇大都不清楚。
記者:您是準備買等離子還是買液晶的?
消費者:就是因為我不知道等離子和液晶哪個更好,因為我問了一下同事,好象現在整個市場上比較傾向於液晶,我只是這麼暫時這麼想了一下,還在猶豫。
記者: 您主要關注它哪些的指標性能?
消費者:我們對這一方面了解並不是太多,所以今天來主要是了解一下情況。