中華工商時報消息：　

　　從雀巢奶粉碘超標到沃爾瑪拒建工會

　　編者按：

　　招商引資是中國對外開放最重要的內容之一。改革開放26年來，越來越多的跨國公司到中國投資。它們不但帶來了資金、技術，也帶來了先進的管理模式和企業文化，為中國的經濟發展作出了突出的貢獻。但是，近年來，跨國公司在産品質量、稅務操作、經營戰略、政企關係等方面，接連發生一系列問題，引起社會各界的廣泛關注。為此，本報推出重新認識跨國公司系列報道。

　　本系列報道的初衷並非專門批評跨國公司，而是提醒相關方面和中國的企業、中國的消費者，跨國公司進入中國的最主要目的是賺取利潤。而所謂良好的投資環境，並不是對跨國公司的放縱。一個法度嚴明、約束有力的投資環境，才能讓跨國公司和所在國達到雙贏的結果。

　　在得知雀巢金牌成長3＋奶粉碘含量超標的消息後，記者第一時間給一位朋友打電話。因為這位朋友曾經説過，他的孩子主要是食用跨國公司生産的奶粉。直到得知他的孩子食用的是另一品牌的奶粉後，記者才放下心來。

　　中國人往往將孩子視為命根子，任何對兒童的不安全隱患，尤其是食品安全隱患，都會在全社會引起軒然大波。這幾年，兒童食品安全頻頻發生狀況，涉案者不僅有中國公司，更有跨國公司的身影。

　　雀巢公司奶粉事件就是最近的一起。

　　事件本身並不複雜，耐人尋味的是雀巢公司處理問題的方式和態度。

　　浙江省工商局在不久前的一次例行檢查中，發現雀巢金牌成長3＋奶粉碘含量超過國家標準。根據媒體的推算，早在5月10日，浙江省工商局就將檢查結果通報雀巢公司，並給了該公司15天的時間，讓其對情況進行説明，或者申辯。

　　但是，雀巢公司既未説明，也沒有申辯。

　　15天之後的5月25日，浙江方面將檢查結果公佈。

　　雀巢奶粉碘含量超標在25日一經媒體曝光，立即在社會各界引起強烈反響。面對蜂擁而來的媒體記者，雀巢公司一方面承認碘含量確實超標，一方面又説該種奶粉符合國際標準。而且，一直到6月2日，雀巢方面沒有任何召回産品的跡象，聽任該種奶粉繼續在市場流通。

　　中國的國家標準是每100克奶粉中，碘含量允許在30～150微克之間，雀巢奶粉的包裝袋上也是這麼標識的。但是，浙江方面實測的結果卻是191～198微克，超過了國家標準。有關專家指出，雀巢公司在誤導消費者，侵害了消費者的知情權。

　　雀巢公司的曖昧態度已經引起中國相關部門和消費者的不滿。日前浙江省工商局已經通報各地，要求對銷售不合格兒童食品的經營單位予以立案調查，依法暫扣不合格商品。而中國消費者協會也批評雀巢公司不能自圓其説，表示將視情況介入調查，並全力支持消費者起訴雀巢公司。

　　記者就此問題採訪對外經貿大學薛榮久教授。薛教授談得更多的是中國引進外資從數量到質量的轉變問題。談到雀巢公司的態度，薛教授説，如果雀巢不相信，有關部門可以再檢測一次。

　　奶粉事件曝光3天之後，第一位疑似受害的兒童已經出現。

　　5月28日，成都劉女士以消費者的身份致信雀巢（中國）有限公司，稱她的女兒自2個月大到現在，長達4年時間一直食用雀巢系列奶粉，目前因攝碘過多身患甲亢，她請雀巢公司就此給個答覆。根據有關媒體記者的觀察，這位女孩雙眼凸起，脖子右側有一個大腫塊。其母親稱，女兒經常渾身大汗，喊累，胃口出奇的大。

　　該女孩的主治醫生表示，甲亢發病以中青年居多，發生在4歲以下孩子身上的情況比較少見。現在雖然不能確定女孩的病與食用奶粉導致碘過剩有關，但如果繼續服用含碘食物，則不利於疾病的康復。

　　尚未了結的雀巢公司奶粉事件，暴露了一家擁有百年曆史的跨國公司，對於中國消費者、對於中國兒童身體健康的漠視；而去年10月份一度沸沸颺颺的沃爾瑪拒建工會事件，則暴露了另一家跨國公司對勞工權益的踐踏。

　　沃爾瑪工會事件，本身就是一個諷刺。

　　就在2004年的3月份，中國媒體曾經討論過跨國公司採購與中國企業的社會責任問題，沃爾瑪是作為一個令人稱讚的典型被剖析的。

　　因為在2003年下半年，作為企業社會責任國際標準的SA8000體系登陸中國。這個體系要求相關企業在保障勞工權益方面達到一定標準，否則其産品在國際貿易中將會遭遇越來越多的拒絕。沃爾瑪就是這個道德標準的積極倡導者，該公司要求所有向它供貨的中國公司，必須達到SA8000標準，否則將拒絕採購其産品。

　　沃爾瑪的要求，一方面增大了中國相關企業的生産成本，同時引來媒體和輿論的稱讚，認為這將大大促進中國企業更多地保護勞工權益。

　　誰曾想，被媒體表揚了半年之後，2004年10月份，媒體又一次爆出新聞，全國人大在執法檢查中發現，包括沃爾瑪、柯達、三星、戴爾、肯德基、麥當勞在內的一批在華外企都存在多年未建工會或工會組織不健全的問題，其中沃爾瑪一直以各種理由拒建工會。

　　沃爾瑪拒建工會一時成為國內最熱門的新聞。不但如此，在這場拒建工會風波中，媒體曝光了更多的沃爾瑪不為人知的對待員工的一面。

　　據報道，沃爾瑪的員工每天早上上班前，不管願不願意，都會集中在一起大聲叫喊，“給我一個W！給我一個A！……拼起來是什麼？沃爾瑪（W a l－M a r t）！誰是第一？顧客！”這種沃爾瑪式歡呼，目的是為了讓員工體會到教徒般的快樂，並由此激發員工對顧客的狂熱奉獻。

　　與其它公司相比，沃爾瑪的許多部門人手很少，每個員工都是忙得不亦樂乎。遇到節假日工作量大增，所有的辦公室文員，不論是地區營運總監、各部門的經理主管，還是辦公室的秘書，一律放下手頭工作，到商場幫著售貨。

　　如此高強度的勞動、無休止的加班，並沒有激起員工的憤怒，大多數人把自己當成了沃爾瑪的一分子，在“為顧客無私奉獻”。對此，有專家解釋，那是因為員工被洗腦了，他們的心中只有一個信念，就是忠心不貳、努力工作。

　　至此人們終於明白，為什麼沃爾瑪會拒絕建工會。因為建立工會的初衷是保障員工的權益，這與沃爾瑪要求員工全身心投入工作、不計個人得失的教派文化，格格不入。所以，沃爾瑪寧可向清華大學捐贈100萬美元成立中國零售研究中心，也不願拿1／10的錢出來建立工會。

　　2004年11月，不堪中國輿論壓力的沃爾瑪終於退讓了。該公司表示，如果有員工提出要求，沃爾瑪在中國將建立工會。但是直到今天，至少本報記者沒有得到任何關於沃爾瑪已經建立工會的消息。

　　從雀巢奶粉碘超標到沃爾瑪拒建工會，我們看到的，是在華跨國公司為了自己的利益，可以不顧民眾的身體健康，可以忽視員工權益。

　　我們看不到他們的道德底線在哪？

　　他們有道德底線嗎？

責編：馬芳