雅詩蘭黛集團如何用“科技密碼”解鎖旅游零售未來消費新圖景

　　2025年4月13日至18日，第五屆中國國際消費品博覽會（以下簡稱“消博會”）在海南舉行。各大展館現場，滿滿的科技元素盡展科技推動場景創新、賦能美好生活的消費新圖景。

　　“科技風”同樣吹向了美粧賽道。在位於五號館的時尚生活消費展區，雅詩蘭黛集團展館再一次自成焦點——已是連續第五年亮相消博會的雅詩蘭黛集團，首次在展館中設立品牌研發展區，不僅集中呈現前沿科技成果，還借助數字技術，為參觀者提供了一系列更富科技感、更有沉浸感的互動體驗。

第五屆消博會雅詩蘭黛集團展館啟動時刻

　　雅詩蘭黛集團旅游零售中國區副總裁兼總經理吳雯瑩女士分享道：“今年消博會上，我們將三分之一的展館空間用於集中呈現前沿高科技創新成果。這些成果不僅彰顯了雅詩蘭黛集團在美粧科研領域的領先地位，更體現了品牌對消費者多元需求的深度洞察。”

雅詩蘭黛集團旅游零售中國區副總裁兼總經理吳雯瑩女士（右側）

　　以科技創新為引擎，打造煥然一新的美粧體驗盛宴

　　本屆消博會上，雅詩蘭黛集團以“至美旅程 致遠未來”為主題，攜旗下14個標誌性品牌盛裝亮相，廣邀國內外旅行消費者、零售商合作夥伴以及媒體賓客近距離感受品牌經典與創新之美。吳雯瑩女士表示：“我們志在為海南乃至全球旅客，打造一場煥然一新的美粧體驗盛宴。通過充滿創意的互動形式與沉浸式場景設計，深度聯結旅行消費群體，讓美粧成為旅途中的美好記憶。與此同時，我們將深化與本土夥伴的戰略合作，以科技創新為引擎，加大可持續發展投入，全方位賦能海南旅游零售産業升級，共同擘畫行業的長遠發展藍圖。”

第五屆消博會雅詩蘭黛集團展館

　　在品牌展區，雅詩蘭黛集團旗下諸多品牌都展出了應用尖端科技的創新之作：雅詩蘭黛品牌全新推出的6D黑鑽眼霜搭載了色提因^TM逆齡科技，能精準鎖定眼周不同區域的需求；海藍之謎"奇蹟晚霜"以靈魂成分神奇活性精萃^TM復配MRA-3因子，夜間修護功效再升級；源自瑞士奇蹟雪蘋果的悅木之源蘋果肌青春系列則運用了專研尖端細胞提取科技，以及膠原肽和抗氧化成分。這些科技美粧新品不僅展現了集團強大的研發實力，更讓現場觀眾體驗到未來美粧科技的魅力。

雅詩蘭黛集團展館部分品牌展示區 - 雅詩蘭黛

雅詩蘭黛集團展館部分品牌展示區 – 海藍之謎

雅詩蘭黛集團展館部分品牌展示區 – 悅木之源

　　此外，首度亮相消博會的品牌研發專區，同樣吸引了眾多參觀者駐足體驗：夜間皮膚修護板塊，搭載Apple Vision Pro技術，參觀者得以在VR視角下，沉浸式探索雅詩蘭黛律波肽^TM、海藍之謎奇蹟晚霜等明星産品的核心科技；奢華護膚與香氛板塊，融合NFC智慧交互，參觀者只需手指輕觸，即可解鎖雅詩蘭黛、海藍之謎和湯姆福特品牌的高端護膚與香氛科技；皮膚學級功效護膚板塊，雅詩蘭黛集團旗下皮膚學專業品牌倩碧推出Clinique Reality 9.0智慧美膚方案，依託生物面部識別技術，為參觀者精準匹配個性化護膚方案；養膚美粧板塊，則濃縮了雅詩蘭黛集團針對中國消費者膚質與膚色需求的深入研究與洞察成果。

雅詩蘭黛集團展館 - 夜間皮膚修護板塊

雅詩蘭黛集團展館 - 奢華護膚與香氛板塊

雅詩蘭黛集團展館 – 倩碧智慧美膚方案，展示個性化高端服務

雅詩蘭黛集團展館 - 養膚美粧板塊，展示針對中國消費者的研究成果

　　“2022年，雅詩蘭黛集團中國創新研發中心在上海正式啟用，至今已産出多項前沿科技成果”，吳雯瑩女士表示，這些産品創新背後，生動詮釋了雅詩蘭黛集團如何推動本土化創新，引領個性化美粧新趨勢。她補充道，這一創新體系不僅聚焦於科技力的不斷突破，也致力於將可持續理念貫穿始終，持續在綠色化學、負責任採購、綠色供應鏈與可持續包裝等多個維度深耕實踐，力求在推動美粧革新的同時，為行業的綠色未來注入更多可能。

　　顛覆傳統消費場景，以差異化打法重塑高端消費體驗

　　雅詩蘭黛集團自2009年進入海南旅游零售市場以來，始終以消費者為中心，持續打造高品質零售體驗，立志樹立行業標杆。在行業迭代加速的大背景下，雅詩蘭黛集團如何用差異化打法引領消費新時代？本屆消博會上，雅詩蘭黛展館集産品創新、零售創新和體驗創新於一體，以全方位、沉浸式的場景化呈現，生動詮釋了這一品牌理念與追求。

雅詩蘭黛集團展館 - 品牌歷史墻

　　吳雯瑩女士表示，拓展體驗邊界，升級消費體驗，是整個旅游零售行業共同關注的重要課題。在海南，雅詩蘭黛集團正通過三方面的實踐給出解決方案：“首先，在零售空間上持續立志打造高品質標杆，自2022年海口新海港雅詩蘭黛旗艦店開業，到2024年三亞海棠灣全球首家雙層旗艦店驚艷亮相，均採用全球前沿的零售空間設計理念，為消費者帶來極具沉浸感的購物環境；其次，我們引入了眾多國際化高端定制服務，在各大旗艦店提供個性化肌膚檢測、美粧方案設計，圍繞護膚、美粧、香氛、護髮等需求，量身定制專屬解決方案；此外，我們積極探索數字化、科技化、跨品類融合路徑，通過趣味化、游戲化的互動機制，為消費者帶來耳目一新的購物體驗。”

　　在激烈的市場競爭中，精準把握旅行消費者需求、實現快速響應，已經成為品牌制勝的關鍵。吳雯瑩女士介紹道：“我們開展了一系列深度消費者洞察研究。例如，通過cdf三亞國際免稅城購物者陪訪項目，我們深入剖析免稅消費者的購物動線與關注焦點，以此優化店舖空間設計與服務細節。同時，我們針對中免海南官方商城用戶展開專項研究，深度挖掘線上免稅購物的需求痛點，持續迭代升級線上服務體驗，實現供需精準匹配與個性化服務的雙重突破。”

　　“依託海南利好政策支持,以及與本地零售商合作夥伴的緊密協作，雅詩蘭黛集團近年來在海南旅游零售市場加速佈局。連續五年亮相消博會、集團旗下品牌門店入駐cdf海口國際免稅城、cdf三亞國際免稅城C區全球美粧廣場、萬寧王府井國際免稅港等多個核心免稅商業體，還將集團旅游零售中國區總部落戶海南，這些舉措都體現了我們對海南旅游零售市場發展的信心與承諾。”，據吳雯瑩女士介紹，雅詩蘭黛集團目前已在海南四城進駐17家離島免稅店和6家有稅店，構建起覆蓋線上線下全渠道零售網絡。

　　本屆消博會上，雅詩蘭黛集團在每一處細節裏，皆彰顯着品牌對美的匠心堅守，對中國市場特別是旅游零售市場的深遠承諾，以及對不斷革新旅行消費者體驗的至臻追求。正如吳雯瑩女士所言：“我們對旅游零售行業的發展前景充滿信心，相信創新體驗、本地合作與可持續理念的融合將為行業蓬勃發展帶來更強的發展動能。在海南這片充滿機遇的發展沃土上，我們將繼續書寫‘至美旅程’，向着旅游零售行業的‘致遠未來’穩步邁進！”（推廣）