“五一”小長假,3天時間西藏自治區共接待海內外游客5萬餘人次,這説明西藏自治區旅游業已徹底擺脫“3 14”事件的影響,恢復了勃勃生機。隨着夏季的到來,自治區的旅游業也迅速升溫,進入到黃金季節。在旅游業發展的美好前景面前,我們更應該注重旅游服務,進一步提高旅游軟實力,發掘更多的潛在的旅游價值。

西藏旅游業的大發展,僅僅依靠優美的自然景觀和歷史人文是不夠的。旅游産業鏈條包括吃、住、行 、游、購、娛六大要素,這幾大要素的各個環節的核心工作都是服務。只有服務質量上檔次,游客才能游得開心、住得舒心、購得放心,旅游業帶動其它相關産業發展的潛力才能充分體現,旅游業的主導産業作用才能充分發揮。自治區旅游局有關專家指出,西藏的旅游資源是世界獨一無二的,具有不可替代性,比新馬泰的旅游資源更好。但産業發展的水平依然比較低,旅游附加值少,根本問題就是六大要素不全,相關設施配套差,服務跟不上。比如珠峰這樣的世界級旅游景區,游客想買罐氧氣都很難。因此,進一步完善旅游産業鏈條,做好旅游服務,是我區旅游業迎接黃金期,實現新飛躍最緊迫的要求。

資料圖片:4月26日,一名游客在雍布拉康騎馬。為了促進旅游,西藏山南地區旅游局宣佈桑耶寺、敏珠林寺、朗賽林莊園及藏王墓在“五一”期間,免費向游人開放,雍布拉康、昌珠寺等實行全年半價門票。 新華社發(楊超 攝)
“五一”期間,為了吸引客源,自治區還推出了積極的促銷措施,包括旅游景區景點門票打折、賓館和飯店消費打折等。這些措施雖然起到一定的促銷作用,但依然不能從根本上解決旅游服務跟不上的問題。在自治區旅游硬條件十分出色的基礎上,我們更應該學習國內外的成功經驗,完善吃、住、行 、游、購、娛六大要素,增加游客游玩環節,改變目前基本依靠門票收入的較為單純的旅游收入格局,努力通過多層次服務獲利,增加旅游附加值。
據自治區旅游局保守預測,今年西藏將接待國內外游客三百餘萬人次。這既是自治區旅游業發展的難得的機遇,同時也是對自治區旅游服務水平的大考驗。在機遇面前,西藏旅游能否實現質的飛躍,關鍵看我們的服務水平能否有新的突破。
我們期待着,不久的將來會有完善的旅游服務,使西藏的黃金旅游資源煥發出鑽石般的光輝。(涂顯鋒)
責編:楊鑫