試用小包裝商品市場趨火

近幾年，很多化粧品牌的官網推出了可出售的試用裝、嘗鮮裝、旅行裝等試用小包裝商品，從贈品到賣品，試用裝在門店、網店賣得十分紅火。無論是老客戶還是新用戶，都可以網購試用裝來實現商品的初體驗。除了化粧品消費，母嬰、紙品等領域也都出現了試用裝商品，試用小包裝商品變得越發紅火。

一方面，試用裝迎合了消費理性逐漸上升的趨勢，給了消費者體驗後再選擇的機會。試用裝熱銷是近幾年出現的新現象，體現出供給側對理性消費提升的反映和調整。2023年上半年，消費側試用裝銷量的增速接近供給側商品數量增速的2倍，有的品牌在全線産品推出了多款試用裝，但總體上市場供給的量還比較少。

另一方面，試用裝為品牌帶來了更廣泛的新用戶。産品好不好，要靠産品的實力及消費者的實際體驗。通過試用裝，新産品可以觸達包括老客戶在內的多個群體。新老用戶可以通過購買試用裝，在完成産品初體驗後，決定是否購買正裝産品，供給側和需求側都有了一定的選擇空間。此外，試用裝、旅行裝也為公司白領人群在不同場景的使用提供了便利。

隨著消費理性的提升，人們對新理念、新品類的消費越來越謹慎，交“智商稅”的顧慮越來越高，這為新品打開市場增加了難度。試用裝有效降低了消費者的試錯成本，相關企業還可以添加調研信息，收集消費者對新品的使用感受，與消費者建立直接聯絡，方便進行品牌座談、品牌回訪等活動，有效收集需求、進一步完善新産品。

（點評人：京東消費及産業發展研究院高級研究員）